中國時報記者林縉明/台北報導
不少旅行社、飯店等業者提供機場接送,桃園機場常有業者用立牌、行李占位,影響旅客動線產生糾紛。桃園機場公司近期發函給旅遊業者,即日起不定期巡檢航廈,針對以接機立牌、隨身行李或個人物品占用接機大廳旅客出口處矮牆,7月31日前加強勸導,8月起將依法開罰,違規可處5000元至2萬5000元罰鍰。
桃機公司日前公布,桃園機場今年上半年逾2578萬人次,較去年同期成長9%,預估今年全年有機會突破5000萬人次運量,有望創下歷史新高。

隨著旅客增加,不少旅行社、飯店、機場接送等業者,提供專人舉牌接機服務,但桃機公司發現,常有業者使用立牌、行李卡位,阻礙通行動線,引發旅客糾紛。
桃機公司為改善機場動線,近期發函給旅行業者,即日起加強管理,7月31日前採取宣導,8月起若發現違規情形,經勸導未改善,將依《民用航空法》規定,違者可處5000元至2萬5000元罰鍰,情節嚴重者,將會同航空警察局,要求違規人員離開機場範圍,維護航廈秩序與旅客權益。
桃機公司表示,接機大廳為旅客公共通行空間,本就不得以接機立牌、行李或其他物品占用。鑑於過去曾發生接機服務人員因占位引發糾紛,已函文提醒旅行社配合宣導,後續將持續加強巡檢,經勸導仍未改善者,將依《民用航空法》規定辦理。
旅行社業者李奇嶽認為,當航班降落尖峰時段,現場接機人員常面臨找不到位置站的情形,建議機場公司規畫接機人員專區,統一管理,或許能兼顧業者需求與航廈秩序。
原文出處 【接機立牌、行李占位 8月起開罰】


