經濟日報記者彭慧明／綜合報導
蝦皮購物先前將「肯德基原味蛋塔禮盒(6入)」、「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8」電子票券商品標價錯誤，賣出上萬份商品，原先蝦皮購物逕自取消已成立的訂單將進行取消並全額退款，提供消費者高於站上商品標示售價的100%全站折扣券。但被消保會提醒「買賣契約已成立」，蝦皮今天態度丕變，除了退款給消費者外，將再次上架同品項的蛋塔、衛生紙電子票券商品給原已取得商品兌換條碼的用戶，提供未兌換數量之折扣卷，得依優惠價格(蛋塔35元一盒，衛生紙30元一組)重新下單購買。
至於18日已發送100%折抵的全站折扣券，蝦皮表示，免費贈送用戶，並且再延長使用期限3個月。
肯德基6入蛋塔禮盒及萊爾富8入衛生紙。圖／擷自肯德基及萊爾富官網
蝦皮購物前天疑似價格設定有誤造成消費者瘋搶，肯德基6入蛋塔禮盒即享券只要35元；萊爾富抽取式衛生紙100抽商品價格8包只要30元，引發消費者大量下單。
蝦皮購物指出，例如下單「肯德基原味蛋塔禮盒(6入)」且已取得商品兌換條碼者，蝦皮購物已於18日發送100%折抵的全站折扣券「滿180元折180元」，若尚未使用該張全站折扣券者，使用期限將延長3個月；已取得商品兌換條碼的用戶，將可依照先前購買且尚未兌換的商品數量以相同標價重新訂購。衛生紙買家也以類似的方式可購買商品。
舉例來說，若先前訂購5盒肯德基原味蛋塔禮盒，取得兌換條碼但皆尚未兌換，蝦皮購物將提供1張700元的肯德基原味蛋塔禮盒電子票券商品折扣券，待商品重新上架後，消費者於指定頁面重新訂購5盒原味蛋塔禮盒，每盒35元。
已兌換蛋塔者按未兌換的數量，提供電子商品折扣券，待電子商品重新上架後，消費者可於指定頁面重新訂購剩餘未兌換蛋塔禮盒，以原先商品優惠價購得。
如果下單肯德基原味蛋塔禮盒但未取得商品兌換條碼者，蝦皮購物已發送100%折抵的全站折扣券「滿180元折180元」，若尚未使用該張全站折扣券者，使用期限將延長3個月；蝦皮購物再加碼送用戶每人1張全站免運券，使用期限為3個月。
