記者葉卉軒／台北報導
天氣轉冷，泡湯旺季來臨。消基會今天公布溫泉旅館、民宿查核結果，抽查全台共12家經營可住宿的溫泉旅館、民宿，發現有5家業者無溫泉標章，四成業者違規經營。消基會點名知名老牌五星飯店的知本老爺酒店的溫泉標章已經過期，迄今仍沒有申請換發。消基會抽查也發現，9家業者退訂機制較範本嚴苛，僅二成溫泉旅館、民宿採定金收費全合格。
消基會抽查全台12家溫泉旅館、民宿，發現知本老爺大酒店的溫泉標章已過期。（聯合）
消基會指出，依據溫泉法調查業者是否有申請合格的溫泉標章，發現知本老爺酒店雖有申請溫泉標章，但已在2012年5月31日期限屆滿，業者迄今未申請換發。消基會董事長游開雄指出，效期已到，已接獲主管機關的通知，仍不去換發，發生在這麼知名的業者身上，實在令人難以理解。
除了知本老爺酒店外，消基會抽查發現御群露天溫泉會館、瑞穗紅葉溫泉旅社、埔里香亭溫泉民宿，以及美崙山溫泉渡假山莊，根本沒有申請溫泉標章，依據溫泉法第26條規定未取得溫泉標章而營業者，將處以新台幣1萬元以上5萬元以下罰鍰，得按次連續處罰。
游開雄指出，若業者取得溫泉標章，代表至少它的溫泉水質、出水口，以及取水管理，還有大腸桿菌和微生物含量等檢測標準，都已經過政府機關認證機構的許可，對消費者來說，有一定安全保障。
前一天取消訂房 璞石麗緻、NO.9溫泉扣全部定金
消基會抽查發現，依據個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項，檢視業者定金收退機制，9家業者退訂機制較範本嚴苛。消基會點名烏來璞石麗緻溫泉會館、NO.9溫泉旅店訂房收費方式，皆為預收約定總房價，兩家皆規定住宿日前一天取消訂房，須扣全部定金，比規定應退還預收約定房價總金額的50%，嚴苛許多。
消基會表示，國人冬季泡湯已成風潮，主管機關應加強稽查溫泉使用事業，是否有申請合格溫泉標章，及其溫泉標章標識牌有效期限是否過期，落實撤銷、廢止使用或塗銷的行政行為，以保障合法業者營業空間，維護消費者權益。業者也應將依法申請的溫泉標章標識牌，懸掛明顯可見之處，標示溫泉成分、溫度、標章有效期限、禁忌及其他應注意事項。
消基會說，主管機關應積極派員查核業者使用的定型化契約，對違反公告的應記載及不得記載事項的企業經營者，依法限期改正貨裁罰。
泡湯前停看聽資料來源／消基會 製表／葉卉軒
