記者邱瓊平／台北報導
新政府上台後力推南向政策，號召東南亞旅客來台，卻面臨導遊不足，尤其部分特殊語言的導遊人數缺乏，恐不利政策發展，觀光局研議放寬帶團導遊的語言限制規定，另為了改善外語導遊人力缺口，除與考試院協調增加考試次數與降低題目難易度，也不排除研擬臨時導遊短期服務方案。
520後陸客來台人數減少，新政府改向東南亞旅客招手，8月試辦泰國、汶萊旅客30天免簽來台一年，9月起開放東南亞八國旅客線上簽核免簽，包括印尼、越南、菲律賓、印度、緬甸、柬埔寨及寮國的旅客，持10年內的美、加、英、日、澳、紐、歐盟申根及韓國等指定國家簽證，上網登錄並取得憑證，可免簽入境台灣。
新政府祭出簽證放寬措施，但導遊人員管理規則規定嚴格，根據現行法規，導遊帶團時必須使用和旅客相同的語言，但若是旅客來自緬甸、寮國，可能就找不到合適的導遊帶團，讓旅行社業者抱怨找不到導遊接團。觀光局研議修改相關規定，鬆綁帶團限制，不再嚴格規定導遊須使用該國旅言。
觀光局明天召開「研商旅行業派遣導遊人員相關議題會議」，除了放寬帶團導遊語言限制，另為了解決導遊人數不足問題，將研議引進臨時導遊的可行性。據統計，目前東南亞語導遊的人數不足，印尼語僅27人、泰語有47人、越語有18人，總計只有92人。
觀光局官員表示，現行外語導遊考試共有13種語言，導遊協會也有考照訓練班，但不少新住民報考導遊時，因閱讀中文較吃力或法規太艱深沒錄取，近日將拜會考試院協調考試制度，討論增加每年考試次數及語言項目、降低考題難度，鼓勵更多新住民加入導遊。
由於考試制度變革涉及法規修改，短期內無法解決導遊人力不足問題，觀光也會和旅行社業者、導遊協會研議臨時導遊服務措施。但有導遊指出，合格導遊必須通過國家考試，若一般民眾也能當短期導遊，勢必影響合格導遊的權益，觀光局表示，相關配套須凝聚共識並獲相關單位同意才實施。
