好房網News記者林和謙／台北報導
這陣子兆基屋管的關係企業因財務爭議而掀起軒然大波，甚至讓包租代管產業受到諸多批評；此次兆基相關企業的財務事件僅是單純個案，若因而去大肆批判包租代管及租賃產業，明顯有有失公正之處。況且，多年來，在政府、各地方的租服公會與租服業者的努力之下，確實打造出更和諧安定、透明的租屋市場。台北市租賃住宅服務商業同業公會林政緯理事長就舉出感人的實際案例，前陣子就有台北市租服公會下的租賃服務業者，主動幫助一位罹患癌症晚期的獨居老奶奶，協助她通報社會局、取得政府的弱勢照顧資源，並有許多租服業者踴躍捐款給這位老奶奶，讓她重拾對生活的信心，著實讓人感動。
林政緯理事長分享，上述這項案例，為台北市租服業者服務的一位老奶奶房客，她因為沒有家人、長期獨居，又沒有自己的房子，因此過去想要租屋總是碰壁，幸好透過包租代管的完善制度而找到適合她的房子，加上政府的租金補貼政策可幫助她減輕生活壓力。
租服公司＋市府社會局資源挹注 帶給獨居老人溫暖
後來這位老奶奶因身體不適、經醫院檢查確定罹患晚期的大腸癌，又因沒錢，讓這位老奶奶相當擔憂。林政緯說，老奶奶因心灰意冷，甚至打算放棄治療，讓我與業者們都感到很難過。
林政緯表示，幸好在公會同仁與租服業者的安慰、鼓勵之下，老奶奶心情稍平復，加上公會即刻向台北市政府社會局通報、幫助老奶奶獲得市府的資源幫助，此外，台北市租服公會的眾多租服業會員公司紛紛熱心捐款，短短數小時就募得近20萬元的善款，可作為老奶奶的醫療及生活費用；且包括大管家租屋、兆基屋管、聯勝房屋、匯康資產...等多家租服公司都大力出錢出力，帶給這位老奶奶更多溫暖與希望、並讓她有信心接受治療而重拾對生命的樂觀。
林政緯指出，租賃服務業與包租代管從草創到如今，經過多年的努力，過程確實相當艱辛，當初在時任內政部政務次長花敬群的運籌帷幄、聯同各地方租服公會與業者們的共同打拼之下，才有現今包租代管產業的發展，並幫助台灣的整體租屋環境更安定、和諧及透明，且幫助了10多萬個家庭以及許多弱勢民眾找到溫暖的家，不僅租賃服務，各地方租服公會與租服業者還身兼持續探訪弱勢租戶、通報政府以挹注更多資源給需要幫助的房客，讓更多房客及弱勢戶得到幫助，也協助非常多的獨居老人、弱勢家庭找到可以居住的房子，租服業者扮演的角色十分重要。
租服業審慎、永續前行 社會穩定的居住力量
中華民國租賃住宅服務商業同業公會理事長劉貞君說，2018年（民國107年），《租賃住宅市場發展與管理條例》正式上路後，社宅包租代管就開始啟動，經過多年來政府、租賃服務業者與房東的努力，造就如今蓬勃且成熟的租賃服務產業、還有更健康的租賃環境。他表示，尤其2017年房地產仍處於較低迷時，當時的內政部花敬群次長帶著業者們共同到海外參訪，以及密集的討論，政府部門對業者更是真心實意的支持，且針對制度、辦法、相關問題都是第一時間協助解決，讓業者感受到信任，進而推進包租代管與租賃業更為強大、也大為協助到國內的租屋市場。
而在高雄城中城大火、花蓮堰塞湖...等重大災害發生時，劉貞君指出，包租代管業者更是配合政府的調配與快速的政策推動，能迅速動員房源來協助災民，這不僅是市場行業，更成為城市公共資源與安全網絡的一部份。此外，許多高齡長者因住在四樓或五樓的無電梯公寓，而需要換居的議題，包租代管產業與租服業者更是在第一線因應政府的政策，來即刻給予需要幫助的長者極大的協助；可以說，租服業是社會居住上穩定的力量之一，包租代管更是需要持續發展的產業，此次兆基風暴僅是單純財務事件，未來租服業將會更加審慎的前進、精進，讓產業永續發展。
