好房網News記者蔡佩蓉／台北報導
根據勤業眾信研究報告，AI能創造「降低成本、執行速度、降低複雜度、人性互動、推動創新及強化資安」六大企業商業價值，然而如何應用AI將是企業經營者，能否抓住此科技浪潮帶動數位轉型的關鍵。
勤業眾信管理顧問副總經理洪吉維在「AI商務應用與趨勢論壇」提到，企業應從大處著眼，小處著手找出適用AI的情境，實際試驗後再逐漸擴大導入範圍，以穩定發展並兼顧資訊安全與法規。
博弘雲端科技（Nextlink） 副總經理黃士培表示，博弘雲端服務全球超過2000家客戶數位轉型與上雲，深刻有感企業建立資料基礎是前進的關鍵，引入AI技術，不僅僅是將新技術納入企業運營的一步，更是整合資料的過程。
黃士培表示，AI的強大在於它能從大量的資料中提取模式、趨勢和關聯性，進而為企業提供深刻的洞察與指導決策。然而，AI需要資料作為基礎，而充足且多樣的資料集將對AI的性能產生直接影響，故構建可靠的內部資料和外部資訊資料基礎，例如客戶基本資料、偏好、反饋等360度顧客相關資訊，外部市場資訊等，都有助於資料庫的多元性，使AI模型更準確地預測、分析和提供建議，增強決策的可信度。
Deloitte Digital Hong Kong合夥人黃文標表示，生成式AI的創新技術核心是能夠自動生成各種文字、圖像和音訊等內容，如並具備理解和處理自然語言的能力；有別於傳統AI，生成式AI不僅是根據已知數據和規則做出預測更具備自主創造能力，翻轉許多產業的未來。
例如，在藝術和設計領域中，生成式AI能夠激發創意靈感產生嶄新的藝術品和設計方案；在市場行銷和客戶互動方面，生成式AI能夠生成引人入勝的內容，深化品牌與消費者之間的聯繫。
