記者林祝菁／台北報導
國內兩大通路領袖～全聯總裁徐重仁與全家會長潘進丁，昨(9)日首度同台對談，分享全球通路變革的現況與未來。由於是通路「王對王」面談，吸引大批各自粉絲到場，造成每月一次的重仁塾講座，出現難得一見爆滿的場景。
一個月一次的重仁塾@Cheers講座，徐重仁此次特別邀請潘進丁對談，徐重仁表示，跟潘董已有20幾年的交誼，他們各自投入便利店的時間有35年與28年的歷史，也一起參加連鎖店協會，秉持同業不是冤家，異業可以維持的理念，一起為台灣消費者貢獻心力，為台灣創造幸福的社會。
徐重仁說，現在很多通路都在談電商、物聯網，這塊必然會成長，但實體跟虛擬會聯結在一起；電商跟物聯網是一個跟顧客連結的工具，讓顧客更方便，但也必須透過物流的體系。徐重仁說，顧客的不方便就是機會點，市場沒有飽和，只有重分配。
回歸顧客需求，融入顧客情境；顧客需求不同，商業模式也必然不同。潘進丁則表示，這是與徐總裁第一次同台，其實他們認識多年，交情不錯，他更是徐的粉絲，也都從日本回來，不僅店開的很近，住的也很近，所以不會有外界想像中的火花。
潘進丁幽默地說，徐是流通業的導師，日本報導徐曾在台灣流通業進行第一次的革命，還好沒把全家給革掉；現在進行第二次革命，把全聯做了極大的改革，感覺跟全家愈來愈像，不知這次全家會不會被革掉，有點令人擔心。此話一出，引來現場哄堂大笑。潘進丁說，很多人說他是老二哲學，他聽不太懂，全家沒有這樣的哲學，因為這樣沒有企圖心，不小心會變小三，全家不能不進步，不能永遠做老二。
