聯合報記者趙容萱／台中報導
台鐵為了提升優質公廁服務品質，與清潔公司斯巴克集團合作，邀請日本專業清潔公司社長、「第一廁所診斷士」山戶伸孝來台，今天診斷台鐵新烏日站公廁，並為25名清潔員代表教育訓練。山戶伸孝表示，診斷下來，台鐵新烏日站公廁清潔度、異味處理都一百分，並稱讚台灣公廁環境維護品質良好。
山戶伸孝今天利用內視鏡檢查確認公廁排水管內的情況，換氣測量確認通風管流暢性，並仔細檢查公廁馬桶與地板的清潔度。
山戶伸孝表示，台灣與日本不同點在於，日本全部採用可溶性衛生紙，會直接丟進馬桶裡，不會像台灣設置那麼大的垃圾桶，因此台灣清潔員除了清理公廁地板、馬桶外，還要多出好幾道程序來清理垃圾筒及消除異味。他今天診斷下來，給新烏日站內的清潔度、異味處理都一百分，雖然通風管流暢性稍弱，但廁所內有開對外窗改善。
台中運務段長蘇鎮霖表示，為提升旅客如廁品質與舒適度，同時精益求精，此次特邀最具權威性的山戶伸孝診斷運務段所有的公廁，也安排山戶伸孝與清潔員幹部教育訓練和交流，台鐵局會針對山戶伸孝指導改進，並透過清潔員加強訓練，增進公廁服務品質。
