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優惠跳票退費難 健身爆消費糾紛

#商圈 #健身 #健身房 #健身課程 #消費糾紛

記者余采瀅、蘇木春/台中報導

健身運動愈來愈夯,不少商圈、百貨公司都進駐攬客,甚至有專為女性量身打造的運動課程,吸引不少年輕人砸錢健身,但收費機制亂,衍生不少消費糾紛,消保官提醒,合約是消費者斡旋的重要籌碼,務必清楚閱讀,貨比三家不吃虧。

26歲林姓女上班族,加入一家大型連鎖健身中心,付費後不到一個月,卻因調職到其他縣市,向健身中心申請想轉至其他分館使用卻遭拒,要退費必須收取高額手續費。

吳姓男大生拿到廣告傳單到運動中心報名,業者口頭承諾按照廣告內容給予折扣優惠,但簽約後卻又跳票,他蒐證後到警局欲提告詐欺,警方表示屬消費糾紛,無法受理報案,建議他向消保官申訴。

台中市政府法制局主任消保官康馨壬表示,常有消費者未考慮清楚就加入健身中心會員,未使用就要求退費,業者都會要求收取高額手續費,或課程開始後就無法退費,消費者簽訂契約前都要睜大眼睛看清楚,只要簽名就需依照業者的遊戲規定走。

不少連鎖健身中心加盟業者,都會在契約中載明不得轉點,不得將會員身分轉移至其他加盟店,常衍生糾紛,但只要消費者簽約同意就無法更改,因此簽約前務必詳讀,才能保障自身權益。

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