聯合報 記者張曼蘋／綜合報導
元旦連假首日，民眾紛紛前往搭乘才剛試營運的淡水輕軌，針對有人向媒體投訴排隊要等上1.5個小時，質疑工作人員動線管理不佳，新北捷運公司表示，他們已經盡力調度，但輕軌運能就是如此，原間隔15分鐘一班，已盡量加開班次，但試營運目的是以運行順暢度為優先，這樣才有意義，希望民眾能體諒。
新北捷運公司總經理吳國濟說，為因應大量的載運量，今天已經加開班次，從原先的15分鐘一班，縮短為10至12分鐘一班，真的已經盡量在調度了，若再加開班次，對司機而言是增加工作量，輕軌的定義與捷運不同，運量比公車高一些，但低於捷運，輕軌的司機員還需要目視控制速度、開關門以及停靠站，因此才會控制在這樣的班次。
連假首日，民眾紛紛前往搭乘淡海輕軌。（圖／民眾提供）
吳國濟表示，畢竟輕軌就是有限定運量，若是以捷運的標準來看待輕軌，對工作人員而言是有些不公平，不過民眾的正反意見都會聽進去，接下來也會盡量去做調整，希望民眾能互相體諒。
新北捷運公司人員透露，今天一整天都待在排隊人潮旁疏導人潮，從上午11時開始人潮增加，直到下午1時許人潮最多，因為多數旅客都是從紅樹林站開始坐到底站，再原車坐回來，排隊等候時間約30分鐘至60分鐘左右，不過幾乎沒有民眾向他們抱怨，現場民眾多能理解。該名人員也喊冤，「排隊直直一條線，再照U字繞回來，要怎麼動線不佳？」
連假首日，淡海輕軌排隊人潮從中午11時開始漸漸增加。（圖／民眾提供）
