王彩鸝、徐子晴、謝蕙蓮、雷光涵、戴鳳麗、孫若穗、曾芯敏／製作
出國旅遊風氣愈來愈盛行，觀光局統計，去年國人出國人次逾1458萬，占史上新高。搭上飛機就進入旅行的快樂氛圍，但如果碰到機上有「奧客」，就會感到掃興，甚至有些奧客行徑，可能會影響飛航安全。
空姐好忙，最怕遇上搭機奧客來亂。 （報系資料照）
機上喝到茫 這個最最顧人怨
根據國際航空運輸協會IATA統計，2015年機上奧客(Unruly Passenger)通報件數較前一年增加17%，共接受一萬多起乘客干擾航班的通報，平均每1205個航班就出現一次通報，而每四次通報事件就有一件與酒精及用藥有關。
包括旅遊平台Expedia智遊網針對Y世代的調查，以及本報記者採訪空服員的結果，機上酒醉都是最顧人怨的奧客行為。
搭機10大惱人行為
惹火空服員的8件事
奧客發酒瘋 航空公司這樣做
飛機上有提供酒類服務，包含紅白酒、啤酒，甚至調酒及威士忌、清酒、伏特加等烈酒，飲用的旅客需年滿18歲以上，甚至還可以無限制續杯。不少乘客認為在機上飲酒很享受，航空公司若遇到旅客在登機前，就喝得酩酊大醉，或是在機上飲酒不節制，喝醉鬧事、吵架大打出手，就十分頭痛。
航空公司6招對付酒醉奧客
1.有明顯酒醉狀態的旅客，拒絕再提供酒精飲料服務。
2.登機前有酒醉等精神狀況不佳，航空公司有權拒絕旅客登機。
3.在機上喝醉鬧事，機組員會先經口頭勸阻，警告違反法規。
4.若未改善，動用安全束帶強制安置座位，降落後報航警處理。
5.查有影響飛安秩序情事，依法可處1萬元至5萬元罰鍰。
6.醉酒嚴重致乘客受傷影響飛安，航空公司可緊急轉降或折返。
機上飲酒為何容易喝醉？
開南大學空運管理學系助理教授盧衍良表示，飛機在3萬到4萬呎高空時，客艙艙壓低，空氣乾燥，含氧量比地面小很多，對人體血液循環產生副作用，易生輕微缺氧，較易喝醉，民眾在機上應適度飲酒，還要補充水分。
飲酒過量有礙健康
這些搭機奧客 醜態登上媒體
●不滿被吵醒，要求送餐10次，被長榮列黑名單。
●持華航晶鑽卡要求地勤給他第一排座位、要其他乘客讓位。
●懷孕4個月的孕婦搭機時要求升級成商務艙。
●謊稱自己有密閉空間恐懼症，6次升等商務艙。
●日籍乘客自行到商務艙遭阻止，心生不滿出手打人。
●不顧降落須收起螢幕要求堅持把電影看完，還對空姐大發雷霆。
●酒醉擾鄰座客人，不服空服員勸導制止發生肢體衝突。
