呂思逸、翁浩然、王敏旭／台北報導
租借腳踏車消費爭議頻傳，消保處與交通部研擬「自行車定型化契約應記載及不得記載事項」，明定租借腳踏車站應有「取車後」五分鐘鑑賞期，若消費者遺失租借腳踏車，賠償金額不可超出原價扣除折舊金額，規範最快下月上路，風景區、河濱公園、市區內YouBike都為適用對象。
消保處發現，近年來租借腳踏車產生消費爭議件數激增，消保處與交通部擬定自行車定型化契約應記載及不得記載事項草案，最快下月上路。聯合報資料照片
國內運動風氣漸長，多數風景區或河濱公園都設有租借腳踏車站，租借費通常四小時一五○元，消費者還需押證件或支付數千元押金。
但消保處發現租借腳踏車產生消費爭議漸增，最常見是消費者租借沒多久，發現腳踏車故障，回頭請店家更換，卻被質疑弄壞腳踏車、要求高價賠償；還有消費者遲還五分鐘，卻被加收一小時租借費。
也有消費者遺失腳踏車，業者要求賠償腳踏車外，一併收取租借費用，雙方因租借時間計算發生爭議。消費者主張，腳踏車早已遺失，他徒步走回租借站時間，不應算入租借費；消保官介入後，雙方最後以各付一半租借費和解。
根據最新草案，若消費者遺失腳踏車隨即報案，業者租借費用時間就必須終止，腳踏車賠償價格不得超出腳踏車原價扣除折舊後金額。
對此，YouBike公司指出，定型化契約與現行服務條款的精神、規範類似，法規上路後不至於造成衝擊。YouBike指出，服務條款最早就已經規定並說明，借車後五分鐘內還車不扣款，主要是供民眾確認車況，萬一發現無法正常騎乘時可立即還車另找車輛租借，實質上就是「鑑賞期」。
YouBike表示，至於遺失賠償金，YouBike從未針對車輛售價要求賠償，是針對遺失時間所造成的營業損失向消費者求償九千元，不會超過原價折價後金額，新法上路後，車輛遺失賠償應該也沒有影響。
新北市公共自行車租借站浮洲站則指出，根據公告都有十五分鐘的緩衝時間，只要在時間內，民眾都可免費換車或是更換車輛，這規定已實施好幾年了。
