中國時報記者羅浚濱／竹縣報導
中央規定員工確診後，曾接觸的員工要匡列隔離，新竹縣有多家物流和保全業者因缺員無法執行職務，紛收到存證信函或被控違約，新竹物業同業公會40多名負責人向縣府陳情，縣長楊文科要求消保官及各主管單位積極協調，期尋求和平解決方法。
新竹物業同業公會理長楊成芝指出，員工染疫後，依規定其他接觸者須匡列隔離無法上班，物業管理的人員配置有限，導致值班人員缺班，社區管委員發存證信函，指控業者違約必須罰款及扣款，甚至要直接解約，對物業公司極不公平。
消保官靳邦忠（左）對物流業者員工確診，缺工被各社區大樓管委會控告違約，表示將以消保官辦公室做為溝通協調平台。圖／記者羅浚濱攝影
業者紛指目前疫情嚴峻，保全人員因確診及居隔必須減班，應可採機動巡邏，希望縣府協調請管委會同意採實報實銷，維持契約公平，不要讓業者一直處於「工作染疫」或「工作解約或罰款」的困境中。
律師王銘勇表示，物業管理業者因員工確診無法提供人力，是否「債務不履行」，涉及舉證和個案事實認定，縣府若發文介入契約爭議，應不太可行，建議縣府將相關函釋轉達物業管理公司與社區管委會，請雙方加強溝通協調。
業者並以保全人員常要額外服務確診住戶，將外送餐點送至家門口，沒有防護設備和快篩補助，增加染疫風險，應指定為第三類法定優先施打或快篩人員，免於染疫風險。衛生局表示，保全人員不是中央指示要強制快篩的工作類別，會將業者意見反映給中央。
消保官靳邦忠表示，會將業者所提意見彙整後，請使管科列冊發送給各社區大樓管委會， 了解物業管理人員的困境及共同訴求。
靳邦忠說，之後若有物流業者員工確診，缺工被社區管委會控告違約等糾紛，會以消保官辦公室做為溝通協調平台，就行政監督、法律輔助及糾紛調解方式，盡最大努力為雙方調解理性處理，共體時艱度過疫情難關。
