北市計程車客訴翻倍 態度不佳最多
2025/01/26 09:00
農曆春節即將到來，緊接還有元宵節，吸引國內外旅客出遊走春、賞燈，不少人選擇計程車作為交通工具，但國民黨台北市議員曾獻瑩25日發現，台北市政府去年接獲計程車客訴案件量是前...
不滿客訴蛋餅太少竟酸「大胃王」 業者道歉：開除客服
2023/10/20 09:46
台北市一家早餐店不滿被客訴訂購4份鮪魚蛋餅的份量太少，竟酸客人「大胃王」，「你還是適合吃飯糰或饅頭夾蛋類型的比較不會餓到......
併花旗業務 客訴量不斷！星展消金之亂 金管會周周盯
2023/09/28 09:35
星展銀行8月併購花旗銀行在台消金業務後，不到一個月內每天有12件陳情案，讓金管會周周緊盯。金管會主委黃天牧27日指出，銀行局都有掌握相關客訴情況，會再進一步請星展銀說明，...
全台客訴率最高！竹北家樂福停車業者違法經營罰不怕 下場慘了
2021/08/31 16:51
現址為家樂福賣場的新竹縣縣治停車場綜合大樓，目前經營停車場的業者未依停車場法規定取得停車場經營登記證，經縣府3次裁罰和4次怠金處分仍未改善，縣府決定在8月27日起公告業者...
衝悠遊付業績 客訴量暴增
2020/11/08 09:41
台北市長柯文哲力推無現金交易城市，衝悠遊付業績，但議員許淑華指出，悠遊付系統不穩、亂扣款等客訴量增加，今年甚至遭金管會銀行局糾正。她還發現，悠遊卡公司人事費用，一年增...
兩款保單爆客訴 限期改善
2020/09/05 09:13
客訴都到金管會了。保險局盯上「失能扶助險」及「理賠連結重大傷病卡的保單」，指失扶險將意外險當健康險在賣，造成損失率大增、再保公司不願承保，重大傷病卡保單是將理賠依據轉...
客訴炸鍋 Gogoro忙招安
2020/05/27 09:11
電動機車龍頭Gogoro近年銷售衝太快，後勤服務能量跟不上也引爆客怨，Gogoro執行長陸學森26日宣布推出「Gogoro360」計畫拆彈，從電池交換、保養維修服務、顧客支援服務、產品品質...