清涼一夏！竹市玩水好去處全攻略
2025/06/26 17:43
暑假戲水免煩惱！新竹市政府精心規劃「新竹山湖海」親水版圖，從榮獲「台灣觀光100亮點」的青草湖，到南寮旅客服務中心旁的親子沙灘，串聯山間湖畔與濱海藍線，打造兼具休閒、觀...
年花60萬養蚊子 北投旅服中心將活化
2025/11/16 09:41
捷運北投旅客服務中心啟用25年，但近一年每月旅客諮詢人數都「掛蛋」，旅客服務功能名存實亡，議員批，市府每年平均花60萬維......
丹娜絲颱風來襲！高雄1999首度啟用3服務
2025/07/06 10:44
因應颱風來襲期間1999專線通話量常會激增，高市府研考會導入「1999智能語音客服」，協助大量話務分流，透過自動化資訊播報、語音辨識通報與真人文字客服分流大量話務，便利市民掌...
通車在即服務再加分 中捷客服中心上線囉！
2020/11/14 11:29
台中捷運綠線將於16日展開為期1個月的試營運，為提供貼心、便利的旅客服務，台中捷運公司客服中心也將在綠線試營運期間，同步開放旅客撥打進線，打造旅客與中捷公司之間暢通無阻...
臺灣客服中心評鑑 列4大改進重點
2023/10/25 10:10
工商時報今年第二度舉辦「臺灣客服中心評鑑」，續委由國內最具規模的評鑑機構柯南國際執行，並與日本最專業諮詢公司Proseed株式會社合作，引進國際標準COPC。此次共評鑑九大產業...
樺加沙颱風來襲！全台產、壽險啟動緊急應變 各措施一次看
2025/09/23 09:05
樺加沙颱風來襲！氣象署已發布海上、陸上警報。全台各大產、壽險公司第一時間啟動保戶關懷機制，主動掌握各地保戶狀況並提供協助......
