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對於昨天下午台鐵普悠瑪列車發生出軌事故造成多人傷亡，金融監督管理委員會深表遺憾，並於事件發生後即責成承保的保險公司主動關懷保戶，積極協助處理保險理賠事宜。
金管會表示，此次事件係由明台產物保險股份有限公司主辦承保鐵路旅客運送責任保險，法定每一死亡限額為新臺幣250萬元，該公司於事故發生後即成立理賠小組，協助被保險人後續關懷及理賠服務協。
乘客家屬如對於保險理賠事項有疑義，金管會指出，有3個管道可以洽詢提供解答，1.明台產物公司（連絡電話：02-27725678）、2.中華民國人壽保險商業同業公會（02-2561-2144 ），3.中華民國產物保險商業同業公會（02-2507-1566）。
