記者湯淑君╱即時報導
巴隆周刊（Barron's）報導，無論新款iPhone的功能多炫多酷，蘋果公司的硬體銷售再快也不過如此，蘋果未來的成長將靠「服務」驅動，關鍵在於能否促使新舊果粉用iPhone付費購買軟體、音樂和雲端儲存空間，以提升用戶的體驗。
透過Apple Pay，嗶一下就能輕鬆以指定銀行的信用卡付款。圖／聯合報系資料照片
Loup Ventures分析師孟斯特（Gene Munster）表示，蘋果的未來在「服務」（Services）。他說：「未來五年，這部分可望每年成長15%，比蘋果同時期硬體預估銷售成長率5%來得快。」
孟斯特29日發表研究報告，預測蘋果服務事業未來五年的成長路徑如下：
‧App Store：到2022年，App Store營收可能仍占整體服務營收的一大部分，估計屆時比重達44%。若新iPhone引進擴增實境（AR）功能，可能在使用者與軟體開發者之間掀起一波AR熱潮，或許不至於直接加速App Store的營收成長，但會鼓勵開發者紛紛推出AR應用、強化行動體驗，有助於留住現有用戶並吸引新用戶。
‧Apple Music：Apple音樂與其內容的營收每年可望成長30%，提供的原創影片也將自成氣候，即使面臨Netflix、亞馬遜（Amazon）等內容製作者與供應者的競爭也不足懼，蘋果可藉結合AR和虛擬實境（VR）的硬體與內容，在市場上作區隔。
‧iTunes：iTunes營收可能每年下滑10%，因為在影音串流盛行的時代，讓用戶付費購買個別歌曲、電視節目和電影的服務將日益式微。
‧Apple Pay：Apple Pay可望每年成長40%，但這種支付服務占蘋果整體服務營收的比重可能不會大幅超過1%。但孟斯特指出，過去一年來，Apple Pay進步良多，每月用戶基礎已擴增至一年前的三倍，交易筆數成長500%，證明「使用者採用率和滿意度日增」。
孟斯特的結論是：蘋果持續壯大旗下的服務部門，AppleMusic、Apple Pay和AR等事業可望在蘋果的未來扮演重要的角色。
