記者蔡惠萍/台北報導
昨下午一時卅分許,台鐵樹林站鎂光燈四閃,一列紅白交錯的列車緩緩進站;歷經一百天的測試,首航前夕,台鐵普悠瑪號昨天取得第三獨立單位勞氏公司(IV&V)通過驗證,今天九時廿分將準時從樹林站發出首班列車,正式成為今年東部春節運輸的生力軍。
普悠瑪號今天正式上路。(圖/國防部青年日報)
台鐵昨天首度開放媒體試乘,但僅在樹林與松山間直線路段體驗,有人認為「跟太魯閣號差不多晃」,但也有人感覺「跟太魯閣號跑北迴的感覺很像」。普悠瑪也首創在推車上販售熱咖啡服務,但由於台鐵太魯閣號以「彎道搖晃大」為由不提供熱水,引發「兩套標準」質疑。
普悠瑪號從交車到上路波折不斷,台鐵能在一百天內通過繁瑣且嚴格的第三獨立單位驗證,靠的是背後一群日夜不停上線測試的員工,完成幾乎不可能的任務;這段期間,員工幾乎以段為家。
普悠瑪號去年十月廿五日下船,台鐵首次引進勞氏驗證,但又為了趕在投入今年春節疏運,展開與時間賽跑的一百天。台鐵路線白天繁忙,普悠瑪號只能「卡」現有班表的空檔,無法全速測試;為了爭取試車時間,後來連半夜都投入測試,「鑽」台鐵路線維修的空隙,終於在發車前夕,通過了驗證,才得以順利發車。
今天發出首班車的普悠瑪號,採「通用設計」,有不少貼心、創新的小巧思。台鐵副局長鹿潔身說,在列車四、五車共有四組四人對坐的「桌式座椅」,是台鐵特別要求日本設計的。
另外,台鐵特別挑選四十名車勤員送往專業單位受訓,昨天首度在媒體前亮相。穿著特製制服的車勤員很有「高鐵FU」,「我們就是學高鐵的!」台鐵餐旅總所總經理朱來順不忘補充,「但東西都是我們自己的」,也仿效高鐵提供熱咖啡服務。朱來順說,車上的服務人員都有經過專業訓練,且熱咖啡有加蓋,他們有經過測試,「在普悠瑪號上喝沒有問題」。
台鐵也打算仿效飛機及高鐵,過年後將在普悠瑪號開辦「車上購物」,民眾搭車時就能在車上購買「鐵不出軌」文鎮等超夯的台鐵周邊商品。
民眾可以直接與車勤員當場付費、或返家後再結帳,最慢五天後就會宅配到民眾手上。