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買房、租屋更安心 北市「消費爭議整合查詢2.0」再升級

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好房網News記者王惠琳/綜合報導
 
買房、租房麻煩事多,想委託仲介業或租服業,卻不知道該如何選擇嗎?不動產交易好複雜,想知道有哪些容易起爭議的要素?買房、租房起爭議,六神無主,不知道怎麼處理嗎?北市「消費爭議整合查詢2.0」,一站查找業者位置、消費爭議統計數據與申訴管道等資訊,讓民眾選擇業者不再卡關,避開交易陷阱。
 
台北市地政局表示,為讓市民掌握業者資訊,交易選擇不卡關,在111年4月推出了「消費爭議整合查詢2.0」,整合台北市完成公司登記的不動產經紀業、租賃住宅服務業者位置,全部揭露於地圖上,可以透過點選查詢業者曾發生消費爭議的原因及和解率(妥適處理比率),以視覺化圖表呈現,提供輕鬆好讀的查詢體驗。
 
北市「消費爭議整合查詢2.0」再升級。圖/台北市地政局提供
北市「消費爭議整合查詢2.0」再升級。圖/台北市地政局提供
 
此外,亦提供定位功能,讓使用者無論是在家、在辦公室用電腦或是出門用手機都可即時定位,隨時掌握所在位置周邊不動產業者資訊,上線迄今點閱人次已達25萬人,顯見民眾對業者不動產消費爭議相關資訊十分關注,資訊公開對改善不動產交易市場安全有正向影響。 
 
除個別業者查詢以外,地政局更將「消費爭議整合查詢2.0」進一步升級,提供107年起,台北市完整消費爭議案件的糾紛來源、糾紛原因、十大糾紛來源業者品牌等加值統計資訊,不僅可以透過網站線上查找外,還可以匯出表格以供多元應用,透過統計資訊的揭露與分析,讓消費者了解不動產交易市場發生糾紛的「眉角」。
 
倘若遇到不動產消費爭議時,也可以透過「消費爭議整合查詢2.0」連結至地政局消費爭議申訴管道頁面,了解消費者應有的權益及申請方法。除此之外,還提供消費爭議案例解析,彙整地政局近10年來遇到各類型消費爭議案件,專業律師的建議及剖析,提供各界作為爭議處理的借鏡。讓民眾面對不動產交易,從消費選擇到爭議申訴,不再苦苦查詢,徹夜燒腦,一站輕鬆掌握,方便又快速。
 

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