記者許依晨、邱瓊平／台北報導
移民署表示，去年的十一長假，大陸團客來台，至少一個月前就要排隊辦理送件，萬一擠不到配額還要用速件費辦理；但今年的狀況是，幾乎是當天向移民署申請當天就可以核證，「因為今年沒有人排隊」。
根據移民署8月入境數及9月送件數，預估今年全年陸客來台觀光外匯收入較去年減少約360億元左右，民間實質感受比政府統計數字還嚴重。有旅行社業者表示，政府開放陸客以來最慘的情況已來臨，有購物店從一天90團減為一天只剩9團。
但移民署今天也提供數據指出，今年9月初陸客申請案件數有回揚趨勢，去年9月1日至9日陸客申請數為4萬5,709人，今年9月同期間則為4萬6,259人，微幅成長1.2％，微露曙光；但如要精準觀察陸客十一長假來台旅遊情況，仍待該假期過後，也能與去年數字實際比較出來。
不過，官員透露，過去團客來台人數多，眾人爭搶配額，尤其想要在十一長假期間來台，必須繳交速件費，以便提前辦理。速件機制去年元旦推出，一整年光是速件費的收入就超過一億元。
旅行社業者則說，一般陸客團來台前兩到三周就會確定行程，距離十一長假剩半個多月，不少業者至今都沒有接到大陸組團社告知要預留航空公司機位，也沒有提出包機規畫，原本預留的飯店房間都已取消，現在隨時訂都有空房，還有飯店業者不時詢問是否有訂房需求，還有部分有預留房間並且已付訂金的旅行社要降價轉讓，「市場上一晚800元到1000元的飯店選擇多」。
觀光業者指出，每年大陸十一長假是陸客出國旅遊旺季，往年十一之前申辦證件人數大排長龍、配額不夠用，今年「冷冷清清」，今年將是近年十一長假陸客來台最慘澹的一年。
業者說，往年十一長假申辦證件人數都大排長龍，配額不夠用，大陸組團社沒有特別宣傳台灣旅遊商品，加上配額減少、陸客來台旅遊意願降低等多重原因，大陸組團社雖努力收客，但市場反映不理想，國內旅行社恐沒團接。
據了解，陸方祭出一系列干擾手段，包括台灣旅遊商品不上架，大陸電視新聞也不報導正面台灣新聞或旅遊節目；網民更營造台灣旅遊不友善氣氛。另外，陸客團來台隨團須有一名領隊，若領隊證照過期，陸方會以各種理由延遲證照發放，也導致觀光團無法成團。
