中國時報記者呂健豪／新北報導
新北市城鄉局2021年起推動高齡友善換居方案，卻遭審計處檢討成效不彰，至2023年8月共受理51件申請案，但媒合成功僅4件，29區中更有17個行政區申請數掛零。綠營議員批評該政策目標族群不清；藍營議員認為宣傳不足，「長者要輕易離開或移動不是件容易的事」。對此，城鄉局回應，將透過多媒體及里長老人共餐等方式加強宣傳，以利提升媒合案件。
高齡友善換居方案於2021年7月公告實施，提供新北市自行興建的社會住宅作為65歲以上長者及身障者換居選擇，但是審計處查核執行情況，發現截至2023年8月底止，成功媒合案件只有4件，包含汐止、淡水等共有17行政區完全沒有申請案件；此外，提出申請最多的新店、中和合計20案，僅媒合1案，甚至新店不只沒有媒合成功，高達半數因資格不符，駁回申請。
民進黨議員陳乃瑜批評，市府在政策宣傳上虎頭蛇尾，政策推出要思考的是「全盤方案並可永續執行」，但很多政策最後淪為空洞口號，換居政策的媒合率非常差、申請率也很低，代表制定政策時只是用空想的，卻沒有考量如何協助在地民眾符合他們的需求，純粹是為了做而做。
國民黨議員陳偉杰表示，高齡友善換居方案政策立意良善，才會受到高齡城市友善獎的肯定，但成功申請及使用人數效益不彰，城鄉局需思考執行面上細部規畫及配套措施與民眾預期不符的原因。
國民黨議員白珮茹認同該政策立意是好的，但應可先跟議會討論，有更詳細的政策說明，而不是預算都編下去了，卻窒礙難行，甚至對於城鄉局提出的解決方式，也讓她苦笑：「硬要做就對了？」
白珮茹強調，老年人要輕易離開或移動不是件容易的事，不像年輕人可以很快適應，甚至在地方上完全沒聽過民眾詢問該政策，表示宣傳不夠。
城鄉局表示，將持續興建社會住宅提供更多換居標的，並盤點老屋及長者數量較多的行政區、社宅周邊鄰里為重點推廣區域，透過多媒體及里長老人共餐等方式加強宣傳，以利提升媒合案件並擴及更多行政區。
