工商時報記者戴瑞瑤／台北報導
近年頻傳保險業務員挪用保費案例，金管會在2024年7月發布新規，全面禁止壽險公司業務員向保戶代收現金保費，今年上路。但針對還有需求的到府收取現金保費的保戶，金管會表示，壽險公司可由內勤人員向保戶收取。
金管會在2024年7月修正「保險業授權代收保險費應注意事項」，並宣布今年起，壽險公司業務員不得向保戶代收現金保費。保險局停止壽險公司業務員代收現金保費，主要就是避免有業務員挪用保費情事，且造成保戶的保單失效。
據金管會向各家壽險公司調查的情形，在2024年7月新規定發布前，還有七家壽險公司有業務員代收保費，包含國泰、新光、三商美邦、宏泰、元大、安聯及南山人壽等，七家壽險公司配合新制，從今年起已全面禁止業務員不得代收現金保費。
其實現行壽險業務員代收現金保費的案件已非常少，據金管會了解，在新規定發布前還有業務員代收保費的七家壽險公司，業務員代收保費的保單件數，占整體保單件數比率非常低、且逐年下降，僅千分之一到萬分之一而已，顯示目前民眾多以轉帳、信用卡等方式代繳保費。
金管會已請各家壽險公司要提供其他方式繳交保費，如金融機構帳戶扣款、轉帳、信用卡扣款、超商繳款等，針對有需求保戶，保險公司也可派內勤人員收費。
早期壽險公司多有收費員逐家收取保費，或保戶會將保費交給親近的業務員代繳，但隨著金融科技進步，保戶現多已利用自動轉帳、信用卡授權扣款或直接匯款至保險公司帳戶等方式繳納保險費，以免忘了繳費導至保單失效，壽險公司派人收取現金保費的比率已愈來愈少，且目前大部分的保險公司已不再授權業務員以代收現金方式繳納保險費。
金管會在新上路規定中，也明定信用卡、帳戶自動扣款的案件，繳費證明也不得由業務員轉交，送金單、預收保費證明及收據等，應由公司直接寄送給保戶。
