工商時報記者陳碧芬／台北報導
新冠疫情全球大流行，帶來衝擊且改變許多事務，也顛覆全球個人消費與儲蓄習慣。渣打集團最新調查，在各年齡層中，25～44歲的千禧世代所受到的衝擊程度最甚。千禧世代因為疫情的關係，比其他年齡層的受訪者更積極追尋長期財務目標。
其中，台灣的千禧世代有27％正為未來的龐大支出計畫，如買車或購屋而進行儲蓄，另外有41％的台灣千禧世代，為了將來的退休生活而增加儲蓄。相對來看，千禧世代的父執輩、即約45歲以上的台灣受訪者，僅有22％正為退休而儲蓄。
千禧世代存退休金，4成超積極。圖／中時資料照片
渣打集團運用疫情前、中期及此次的後疫情三階段變動情勢，在全球12個市場、針對1.2萬位年滿18歲客群進行調查，依序探討消費者在疫情過後的收入、消費與財富管理觀念。這次調查聚焦在疫情過後，全球消費者日常理財習慣的轉變。
在今年8月間公布的「疫中」調查，23％台灣受訪者的所得較疫情前減少，且有半數以上台灣人預期自己的工作或收入將會受疫情影響。
最近公布的「疫情後期」調查結果則顯示，儘管疫情對千禧世代的衝擊最大，但千禧世代也是各年齡層中對財務狀況最有信心的族群。
其中，台灣的千禧世代出現52％認為，疫情讓日常收支平衡更為困難，但仍然有71％的千禧世代認為自己的財務現狀尚在掌控中。
渣打集團指出，有49％的台灣千禧世代認為，在疫情期間仍有自信將來可達成自身財務目標。渣打銀行優先理財暨分行通路管理處處長王開平表示，千禧世代不僅逐漸主宰全球消費市場，也將是支撐經濟發展的主力，呼應千禧世代的趨勢偏好，渣打銀行也將持續規劃符合客戶需求的金融產品與服務。
千禧世代熟悉數位環境，金融機構為吸引該客群重視理財，開發並推廣使用記帳軟體等數位理財工具，渣打集團調查顯示，相較於45歲以上的族群，台灣千禧世代對於數位金融服務的接受度比較高，有32％的千禧受訪者正使用數位銀行或網銀服務，另外有29％擁有數位帳戶，有28％則曾使用智能客服或機器人理財等創新金融服務協助管理財務。
