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全台大跳電 6,000台提款機故障

#政策 #ATM #跳電 #自動櫃員機 #提款機 #斷電

記者陳怡慈、吳靜君、楊筱筠/台北報導

全台昨(15)日無預警大跳電,自動櫃員機(ATM)成為重災區。大型民營銀行主管預估,國內全體存款貨幣機構,受到本次跳電影響的ATM台數占比達到二成至二成五,合計達五、六千台,研判機台較老舊的小型銀行所受影響較大。

全台昨(15)日無預警大跳電,自動櫃員機(ATM)成為重災區。圖為示意圖。(好房網News記者陳韋帆攝影)
帝寶旁郵局耗資900萬裝潢,被批評獨厚帝寶居民。(好房網News記者 陳韋帆/攝影)

昨日的跳電事件,因為發生在傍晚接近下班時間,加上金融機構都有UPS備援系統,銀行分行交易並未受到影響。不過,ATM因為剎那間斷電,民眾交易時可能被卡住金融卡、或是按鍵按完了但是沒有吐鈔,狀況層出不窮,其中又以桃園以北地區受影響最大。

以中國信託銀行為例,該行有約5,500台ATM,大約600台受到影響;台新銀行的ATM將近2,800台,其中約520台受到影響,國泰世華2,326台中有200台受影響、永豐銀828台ATM中,有120台受影響。據了解,各家存款貨幣機構已啟動緊急因應計畫,持續監測異常情況,並且與客服部門橫向聯繫,隨時掌握是否有客戶進線抱怨。

大型民營銀行主管指出,受影響的ATM,集中在雙北、桃園與都會區,中信、台新、國泰世華、永豐銀等在便利店裝設ATM比率較高的銀行,由於便利商店遍及全台灣、非僅雙北與桃園才有,從比率上來說,會低於整體平均值、亦即不到二成。

另外,位於台北火車站前的新光摩天大樓,新光人壽人資部門昨日17時10分透過LINE通報員工,摩天樓約1,000名新壽與新光金控員工,可由逃生梯疏散下班,當日差勤不列入紀錄,等於提早20分鐘下班。

經濟日報 記者陳怡慈、吳靜君、楊筱筠/台北報導

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