聯合報記者林麗玉／台北報導
行政院推五倍券，台北市加碼台北通熊好券，不過柯文哲昨天主持加碼記者會，並開放民眾登記，昨天中午12點過後，卻因大量登錄湧入系統當機，北市資訊局表示，雖已於記者會之前擴充硬體，但大量人潮仍導致台北通系統不堪負載，造成民眾不便，深感抱歉，另外，也正因民眾踴躍登記，目前台北通熊好券登記人數已達26萬人。
資訊局表示，資訊局9月22日下午已啟動緊急應變小組，針對整體資訊流程進行優化。台北通本身是實名驗證APP，在註冊和登入都有高強度驗證需求。這次台北熊好券意願登記，因反覆的高強度資料交換，造成資料庫效能耗盡。緊急應變小組下午時段立即啟動資料分級分流規畫，減少資料交換的流程，讓系統的負載能量提升。
資訊局表示，從9月22日晚上，系統效能已開始恢復正常運作，民眾也開始湧入。截至22日晚間10點已累積12萬人完成意願登記；截至目前已累計26萬人完成意願登記。經查今日最高峰時間，每分鐘有400人以上登記，顯示資訊局目前的系統順利完成優化，且大幅提升系統負載量能。
資訊局提醒，為了鼓勵民眾透過台北通登記台北熊好券，活動時間為9月22日至10月6日，票券於10月8日進行抽籤，提醒民眾，只需於10月6日前登記即可。
對於部分民眾反應系統出現延遲或無法進入的狀況，資訊局說，可先確認手機網路，或確認是否更新至最新版本台北通APP，並請關閉後重新開動。資訊局也發現，民眾反應無法登記情形，多數為於意願登記頁面未勾選排序，請勾選後再進行提交。
