記者蘇孟宗、陳豫德、紀昭吟/報導
因應人口高齡化趨勢下,最重要議題是建構一個活躍及愉悅的樂齡社會。呼應未來因人口結構改變的需求下,工研院產經中心(IEK)將在本月25日發表《贏未來形塑生活引領創新》專刊及舉辦「2014樂齡悅活科技論壇」;期許從「以人為尊、科技福祉」的高度出發,挖掘出適合產業發展的技術應用及創新服務體系,並針對2025年的生活型態發表趨勢觀點。
高齡化社會將來臨,建構一個活躍及愉悅的樂齡社會是未來的發展重點。(好房資料中心)

家庭是人類文化基礎與成長驅動力,近年隨社會環境變革,獨居生活已成全球重要發展趨勢。Eric Klinenberg在《獨居時代》一書中提出女性地位提升、社群媒體與數位支援科技興起、都市化及長壽等是獨居人口提升的重要驅動力,為全球尤其是已開發國家帶來獨居個人生活的風潮。
2008年Euromonitor International指出,全球獨居人口從1996年的1.3億人,到2006年超過2億人,成長逾30%。其中歐美是成長最快區域,瑞典有47%的獨居戶,首都斯德哥爾摩有約60%住宅屬獨居。其他如北歐各國、英國、法國、日本等,都有30%以上獨居比率。美國CBS新聞引用2012年Euromonitor International公布的報告,全球各區域的獨居比率,除歐美比率高,比較2001至2011年的獨居比率發現,亞洲地區也在明顯成長,從7.3%成長到8.8%。
此外,根據主計處統計,台灣2010年獨居戶達163萬戶,占全台家戶數22%,10年內成長超過15%,雖然低於全球發展趨勢,但已可看到這樣重要成長趨勢已在台灣逐步發酵。
工研院IEK認為,獨居生活帶來不僅是社會結構與生活型態的轉變,更重要是包括城市規劃、特殊空間設計、日常生活中的產品,都將隨之產生變化。
台灣是全球ICT生產與研發的重要據點,因此如何能夠因應社會型態的轉變,並透過環境打造,讓台灣能夠因應趨勢變化,亦能在本地透過服務驗證,發展各類型創新產品,都是因應未來潮流不可或缺的要素。
面對獨居人口比率的逐漸增長,以及各類ICT技術的逐漸演進,產品與服務的設計思維,勢必須要重新建構。面對2025年將來臨的產業變革與挑戰,IEK分別針對產品、居住空間、城市規劃,歸納出重要的思考方向。
一、產品與服務除考量獨居的設計思維,應思考如何連結各類社群
個人化的獨居生活,對於許多產品設計應該更為彈性,例如一個人不需要大容量冰箱,但需要有大冰箱分層管理的功能。此外,產品功能設計思惟上,要避免用導入取代社交功能的方式。
二、銀髮商機將是不可忽視的重點
據主計處統計,台灣65歲以上獨居比率從1986年的11.5%成長至1996年的12.3%,到2012年又下滑至8.5%。深究其原因,主要是多數高齡族群均在安療養機構(從1996年的0.9%成長至7.5%),這些居住於安養機構高齡族群,並非都需要全天候照顧,若能有更合適年長者的獨居環境,商機將不可限量。
三、城市規劃應思考個人生活所帶來的差異。當獨居家庭在都會區中的比例愈來愈高時,許多城市的設計思維就要調整,如增加公眾運輸比例,甚至創新個人運輸載具,都是思考的改變方向。
至於在個人生活的數位應用上,IEK也勾勒出2025年的幾個重要趨勢。
一、更主動的個人化服務型態。自動化加上個人化的服務體驗是各大廠的發展重點。例如每個人回到家中前,能根據不同成員的習慣,「自動」給予空調的調整。或是當老人家平常透過穿戴裝置,監控的身體狀態發生異常時,手機會主動連線負責的專業醫生,能有即時的影像與醫療互動,讓服務體驗能夠更為即時且真實。
二、日常生活與工作界線逐漸的模糊。為完成更多個人化的服務體驗,讓民眾走向anytime、anywhere 。雖然自動化的後台系統能降低一定程度的人力,但此情境並非讓人失業,而是能在隨時隨地「處理公務」,才可讓無所不在的數位支援能夠實現。
三、更為彈性且分散的基礎建設。為讓個人化的數位支援更為全面,各類聯網裝置與感測器的建置勢必將成為未來發展重點。
(作者是工研院IEK主任、IEK科技應用與服務研究部經理、IEK電子組組長)

