記者何佩儒/台北報導
台灣三星昨(11)日晚間公布,將回收Galaxy Note7,經與各通路夥伴進一步協商,提供給消費者退貨或換購兩種配套方案。
台灣三星11日晚間公布將回收Galaxy Note7,提供給消費者退貨或換購兩種方案(圖/翻攝自三星官網)
退貨方案部分,消費者需備妥相關原購買憑證及相關配件(包含手機主體,S Pen筆,充電器),到原購買門市辦理,各大電信業者即日起已開始受理,三星智慧館則預計於15日起開始受理。而原提供換貨贈品32G OTG、統一超商i禮贈7-ELEVEN 500元購物金無須回收。
另外,Galaxy Note7專屬原廠配件如欲退貨,也需備妥相關原購買憑證至原購買地點辦理。若產品有包膜可提出消費憑證進行補償,補償上限為1,500元。
至於換購優惠方案,則是即日起到11月15日止。換購地點仍是原購買門市。消費者可換購三星現有機種,包括Galaxy S7 edge或Note 5,購機價差將由通路商退回,並加碼3,000元現金禮券。