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高鐵出包補洞 學者強調教育訓練

#政策 #交通 #高鐵 #李克聰
聯合報記者曹悅華/台北報導
 
高鐵三個月內至少兩次出包,險釀工安事故。對此,學者直言,這是個警訊,強調不該因為有防堵機制而疏忽每個環節對安全造成的影響,比起訂定標準作業流程,更重要的是確實執行。
 
消基會交通委員會召集人李克聰教授表示,事件(故)原因往往與標準作業流程落實程度有很大關係,近期觀察到雙鐵都有類似情況發生,雙鐵都應更加重視,若員工跟承包商沒有做到百分之百,「行車安全都是空話」。
圖為高鐵示意圖。圖/聯合報資料照片
高鐵宜蘭選址案,引發民進黨民代反彈。圖為高鐵示意圖/聯合報資料照片
李克聰說,從台鐵先前諸多事故可以看見,當一個環節沒做好,又出現便宜行事的心態,就會發生無法挽回的遺憾。就算是高鐵,只要小地方沒注意,對行車安全都有可能造成很大影響,呼籲高鐵要盡快發現內部不足之處做加強。
 
李克聰說,要補足缺口就必須仰賴頻繁的教育訓練,對員工、廠商都是如此,也要明確告知沒有按照標準作業流程會受到的罰則,當相關人員意識到未遵守的後果很嚴重,才會有所警惕。
 
成大交通管理系主任鄭永祥則以「起司理論」為例,強調當每個環節連續發生失誤,就可能出現事故,高鐵要認知到這是一個警訊,不是這次沒事,下次就一定沒事,不能一再仰賴防堵機制,認為在容忍範圍就是沒事。
 
鄭永祥建議,高鐵應去提高風險管理,連外包廠商都要納進體制來,並訂定稽核機制,唯有全員照著標準作業流程走,才有可能避免意外發生。
 
鄭永祥說,儘管做好每個環節可能會產生很大的額外成本,但因為安全本身就是代價很高的事,高鐵先前擁有這麼好的口碑,要在本質上做快速的升級,以最高標準來要求。

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