記者陳雨鑫／台北報導
2018年台灣將進入「高齡社會」，65歲以上人口占總人口的14％，根據高雄市衛生局調查，銀髮族最期待的退休生活近3成都是「旅遊」，多扶接送執行長許佐夫表示，台灣高齡環境不友善，光是廁所就問題多多，行動不便的長輩，出去一次因如廁等種種不便就不敢再出門，一窩在家裡就是幾十年。
老人不愛出門，竟是被廁所打敗。（好房網News記者陳韋帆／攝影）
專科護理師莊靖慧說，她的父母就是長達10年沒有出過家門的「蚌殼族」，父母因為行動不便出入都要仰賴輪椅，2人辛苦一輩子，退休後卻僅能守在家裡，心情愈來愈憂鬱，一直很希望哪一天可以帶著父母到他們期盼的九份旅遊。
全台首位輪椅導遊黃欣儀說，自己很愛旅遊，卻因為身體不便，讓她處處碰壁，光是上廁所就讓她卻步，特別是旅遊景點的廁所，不僅很少有無障礙廁所、門口又窄，輪椅族根本無法進去，也有些無障礙廁所雖進得去，卻無法轉彎，根本無法使用。
多扶接送企劃主任陳俞帆說，推出多扶假期，就是希望彌補老年人無法隨意出遊的遺憾，為了讓長輩好好玩。
根據工研院IEK研究指出，每年希望從事國內旅遊至少1次的老人高達84%，凸顯銀髮旅遊市場的重要性。許佐夫說，長輩想要出遊的心態跟年輕人一樣，很多家人主觀認為「他們不會想出去啦」、「老人家喜歡顧家」，其實他們真正的心聲是希望能與家人一同出遊。
