聯合報記者戴瑞瑤／台北報導
國泰世華銀行今早系統出大包，不只網銀、APP當機，包含信用卡都刷不過、ATM也領不出來，連帶導致Costco 、全聯連線結帳出狀況，結帳櫃檯大排長龍。金管會表示，已聯繫國泰世華銀行，要求盡快恢復系統以維護民眾權益，並且7日內交詳細調查報告給金管會。
依照金管會規定，銀行發生系統當機等異常狀況，必須向金管會通報重大偶發。金管會銀行局官員今下午表示，已主動聯繫國泰世華銀行了解情況，國泰世華銀行有解釋說，主要是在做系統維修時，電力出現異常導致。
但備援系統沒有啟動嗎？官員表示，目前還要詳細清查，所以要求國泰世華銀行要以最快速度了解原因，並盡快修復系統以維護民眾權益，且依規定銀行要在7日內交詳細報告給金管會。
國泰世華銀近2年曾4度發生ATM大當機，金管會今年4月才以未妥適建立內部控制制度，有礙健全經營之虞，開罰200萬元，並限制國泰世華銀不得新設ATM，直到改善完為止，沒想到限制業務還未解禁，今天系統又再次出現狀況。
國泰世華銀表示，稍早因資訊大樓進行電力維護，導致網銀/網銀App/KOKO/ATM/信用卡刷卡等功能暫停服務。該行已緊急啟動應變處理，待維護作業完成後，將盡速恢復服務，造成民眾的不便之處，該行深感抱歉。
