記者王思慧/台北報導
觀光局力推反日租套房,利用網路宣傳,希望民眾踴躍檢舉不法業者。但各縣市政府稽查人員人力嚴重不足,台北市10人,花蓮只有3人,不但要稽查飯店和旅宿,還有可能被業者告,流動率很高,甚至「工作三年算資深」。
臺北市觀光傳播局長親自帶隊夜查日租套房(圖/截取自台北市政府觀光傳播局)
觀光局表示,違法日租常藏在民宅裡,若是在高樓大廈裡,稽查人員上門時,甚至會被管委會擋下來,造成蒐證困難。因此目前主要由三種檢舉來源稽查違法日租,包括鄰居覺得太多閒雜人等進出,向政府檢舉;合法飯店、旅宿業者因生意被搶告發;以及遊客因消費糾紛檢舉,三種管道各占三分之一,後續交由稽查人員處理。
觀光局表示,每年至少會有一次培訓,會有前輩傳授稽查技巧,提高稽查效率,為減輕人力不足問題,近兩年提供經費,購買車輛代步,器材也盡量補助。觀光局大力推廣民眾提供不法日租業者營業證據,目前已授權地方政府可從罰金提撥「檢舉獎金」給檢舉人,鼓勵民眾告發違法業者客。