好房網News編輯中心／綜合報導
根據政府公布，2015年全台交易量為29.4萬棟，寫下1991年統計以來第三低，加上今年1月的六都交易量僅1.16萬棟，房市呈現價跌量縮；面對市場冷颼颼，永慶房產集團孫慶餘董事長表示：「房市面臨這波衝擊後，將回歸平穩及正常化，能夠留存下來的房仲業者在經歷這場優勝劣敗的淘汰賽後，市場空間將更大，這是永慶再次逆勢搶市佔的絕佳機會」。
孫慶餘董事長早在2015年9月即預測：年銷30萬戶成絕響!正因預見市況改變，永慶在2014年就啟動因應對策，推動內部組織再造，優化流程並強化服務；去年當其他房仲品牌苦於生存搏鬥時，孫慶餘董事長更逆勢操作，為集團績優行政人員加薪、推動彈性工時，翻轉房仲生態，更擴大徵才開口，向輕熟齡及多元人才招手；今年一月更頒發高達5千多萬元購屋成家基金給績優員工。孫慶餘董事長多次在內部會議中提到：同業仍壟罩在房市低氣壓中，永慶已挺過市場寒冬，蓄勢待發以衝市佔率達三成為目標!
預見市場寒冬，變革三箭齊發衝營運
永慶房屋成立28年來，多次在市場艱困時大膽逆勢操作，孫慶餘董事長表示：「機會是留給準備好的人，沒有競爭力就會被淘汰，永慶從人才、服務及管理三箭齊發，不僅是永慶集團，更要讓所有永慶人都做不景氣下的贏家。」
第一箭：人才多元化，人才是房仲服務業的基本根源，愈是不景氣愈要留才，為吸引優秀人才加入，永慶打破以往大量晉用社會新鮮人的做法，擴大開口多元徵才，放寬輕熟齡及跨界人士應徵加入，在2015年度業績前10名經紀人中，超過7成是跨界轉職者，其中35歲以上者更佔了5成。不僅是廣招多元人才，永慶房屋在留才上也多有用心，持續提供新進業務人員前九個月保障月薪5萬元，最高250萬元的購屋成家基金，更舉辦海外獎勵旅遊，籃球、壘球運動賽等，協助優秀人才安心立業也健康生活。
第二箭：服務在地化，市場好時，客源多成交量大，但市場相對低迷時，能快速滿足客戶需求才是勝出關鍵。永慶不斷從消費者需求出發，當民眾面臨資訊多卻過於片斷時，永慶推出「社區行情導覽」服務，範圍涵蓋全台約1萬5千棟社區大樓，協助消費者掌握更精準的資訊，讓買賣決策更快速。此外，永慶經紀人持續深耕在地商圈及社區，成為「社區通、在地通」提供顧問式服務；也因為深耕社區商圈，永慶也積極投入各地公益服務，去年永慶「愛圓滿接力」志工服務就創下約150場次，服務時數累計超過2萬小時。
第三箭：管理彈性化，企業追求永續經營，必須隨時關注社會趨勢與市場脈動，調整組織體質；孫慶餘董事長早在1年多前就洞察市場變化，啟動內部組織再造，並從營運策略、制度、服務到訓練等進行優化，去年下半年更推出彈性工時8小時，聚焦並落實有價值的工作，有效提升服務與工作效率，現在永慶經紀人不僅工時持續縮短，業績更是穩健上揚；2015年度超業排名中，女性就佔了4成，也顯示女性在永慶能兼顧家庭下成為超級業務員，成功翻轉房仲業工時長的刻板印象。
永慶逆勢操作，衝市占三成、拚總銷5000億元
由於即早推動變革，因此其他業者面臨倒店潮、出走海外等狀況並未發生在永慶，目前永慶房產集團全台店數已達1126家，店數市佔率已達近三成，成交市佔率約25%。展望今年，孫慶餘董事長表示：把握市場機會，挑戰擴大市佔達三成，總銷金額拚5000億元，因此將大舉招募5千人，並持續打造聰明工作、健康生活的友善職場，以創新及專業提升服務品質，帶動產業進步。
