工商時報記者李麗滿/台北報導
新光三越集團旗下SKM Park Outlets今年首度獲得《工商時報》臺灣服務業大評鑑暢貨中心金牌企業,總經理孫紹指出,是對團隊近三年努力的肯定,堅持「品牌優化」、「體驗升級」與「會員深耕」三大策略,強化市場競爭力,全年提供優惠價格的核心價值,以回應消費者對高性價比購物的迫切需求。
同時在集團資源挹注,與新光三越整併會員系統,導入400多萬會員資源,也讓skm points點數可流通使用,會員扣點活動更便利。整併後整體會員業績成長37%、點數回流率高達130%;且透過新光三越APP串接,不僅提供會員更廣泛的點數運用場景,也提升會員業績貢獻51.67%。

近兩年SKM Park持續引進國際知名品牌並拓展多元化選擇,總計52間櫃位,調整率達25%,並打造南台灣最完整高爾夫品牌專區,導入6大專櫃、17家品牌、9支獨家品牌,讓消費者即使在經濟壓力下仍享有高品質商品與全年實惠價格,購物與體驗同步。
同時升級餐飲與娛樂體驗,因應近年滑雪運動盛行,特別增設SNOWIN滑雪學校,提供滑雪課程,搭配專業運動品牌商品銷售;鈴鹿賽道樂園也進行設施項目調整,除了增加投幣式的「迷你工程師」,還引進全台獨家1:1打造的挖土機「超級怪手」,提供顧客更多元的選擇,進一步吸引年輕與家庭客群,延長來客停留時間與回訪意願。
為呼應SDGs人力培育與社會共好息息相關;每年有超過200名在地學生至館內打工,約9%轉為正職,不僅協助解決館內人力短缺問題,亦進一步提供更多就職機會,像是鈴鹿賽道維修就是與在地汽修科學校合作,讓大學生參與樂園機具維修,兼具培訓與留才。
原文出處 【SKM Park 三大優勢勝出 娛樂設施、優惠價格、集團資源整合】


