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「到底有沒有在跑?」 復康巴士上網預約難如願

#政策 #地方 #復康巴士 #社會局 #使用率

記者盧金足/台中報導

台中市常自豪5都復康巴士數量第1名,但民眾抱怨上網預約遲訂不到車,社會局長王秀燕表示,台中市有228部復康巴士,使用率非常高,未來會對網路預約分配數量作檢討。

市議員朱暖英拿出從網路預約復康巴士的資料顯示,預約網站總是顯示「零」,讓身障市民老訂不到車。(記者盧金足/攝影)

市議員朱暖英13日質詢為身障市民發聲,社會局提供2/3讓民眾電話預約復康巴士,也保留1/3開放網路預訂,應讓民眾有機會藉由網路預約復康巴士,但有民眾反映網路訂不到車,質問「台中市的復康巴士到底有沒有在跑?」

朱暖英強調,請助理每天上網預約,發現預約網站總是顯示「零」車位,身障市民老訂不到車。王秀燕馬上請同事上網測試,仍有2輛車可預約,解釋可能網路預約的量,被親自打電話民眾占走,未來會針對預約分配數量作檢討。

復康巴士使用率高,按使用類別分級,由重度肢體障礙民眾為使用第1順位,以復健和就醫為主,社會局每月固定有稽核人員抽查復康巴士使用狀況。

對於議員質疑復康巴士未出車,且停放於愛心家園,社會局說明,復康巴士皆依民眾預約時間陸續出車,以及下班後停放在愛心家園停車場,經查證尚無該現象。

記者盧金足/台中報導

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