中國時報記者羅浚濱／竹縣報導
新竹縣政府為減少長輩及持有身心障礙證明的縣民申領敬老卡、愛心卡及愛心陪伴卡等待時間，5日推出臨櫃申請便民服務措施，民眾只要備齊相關文件，直接到社會處老人及身障福利科臨櫃申請，最快3分鐘就可領卡。
縣長楊文科表示，新竹縣敬老愛心卡自2011年開辦至今，敬老卡累計發行7萬625張、愛心卡9266張，去年7月1日起開辦愛陪卡則有941張。社會處長陳欣怡表示，過去民眾至戶籍所在地鄉鎮市公所申請敬老愛心卡，申請資料要送台北悠遊卡公司卡廠製作，待製卡完畢後再送回縣府發給民眾，等待時間約需要3周，為此特別開設敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡臨櫃製卡，隨辦隨取，大幅縮減民眾等待時間。
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楊文科說，縣府也特別加碼，與新竹縣文化基金會合作辦卡送禮活動，6日至19日到社會處老人及身障福利科申辦的前20位民眾，就可獲得精美小禮物，讓大家更方便使用敬老愛心卡。
敬老愛心卡除可使用於客運、計程車、台鐵外，不斷擴大使用到日豪客運、亞通客運等，亦可使用自費錢包半價搭乘北捷、新北捷、機捷、中捷及高捷。
社會處統計，近2年來敬老及愛心卡使用情形，2022年發卡張數4447張、2023年發卡張數達8624張，成長率為93％。
