中國時報記者林欣儀／台中報導
因應智慧化潮流，台中市交通局近來大力推動線上、電子支付方式繳停車費，但市議員陳淑華25日指出，有民眾拿著停車單到超商，卻發現無法直接繳費，還必須先掃描QR-CODE或上電子平台列印繳費單，便民措施一點都不便民。交通局表示，中市有多元管道供選擇，將持續宣導新式停車繳費方式。
陳淑華及議員邱素貞、蕭隆澤、謝明源25日聯合質詢說，拿繳費單到超商繳停車費，原本是小孩子都會做的事，最近竟有民眾遇到困難，追究原因，才知是交通局推動電子支付及線上繳費，更改原本的繳費單設計，除了可用手機掃描單據上的QR-CODE，到超商繳費要先列印單據，民眾繳個錢得多經數道程序，根本是製造困擾。
有民眾指出，以往繳費單上可直接看到需繳多少停車費，拿到超商直接付錢即可。現在繳費單上沒金額，要自己用手機掃描，如沒帶手機，根本不知道需不需繳費、該繳多少？超商店員也要先掃描才能知道金額，還要列印單據，變得很不方便！
陳淑華現場調查，列席的官員有哪位已綁定繳納停車費APP？結果僅交通局長、停管處長、觀旅局長與副局長4人；她痛批，推動線上、電子支付的本意雖好，但仍需要派出人力到現場開單，且整個設計取消了直接掃描停車單，不符合民眾使用習慣。
陳淑華建議，台南市目前使用停車柱，民眾停好車可直接辨識車牌、在停車柱繳費後直接離開，真正達到無紙化設計；市府應採取多元支付方式，讓民眾可自由選擇。
交通局指出，新式停車單是利用地磁偵測停車的時間，並在線上結算費用，民眾可用手機描繳費單上的QR-CODE繳費，也可到超商多媒體機列印繳費單、利用APP查詢繳費，有多元管道供民眾選擇，便民且符合時代趨勢。
交通局長葉昭甫說，為提升民眾線上或採用電子支付繳費的意願，目前推動使用電子支付或綁卡繳費者可享8折優惠，未來將持續宣導。
