聯合報記者黃有容／台北報導
國家通訊傳播委員會（NCC）於今（15）日通過「有線廣播電視服務定型化契約應記載及不得記載事項」修正草案，包括四項加強消費者保護內容，包括增加契約審閱期，以及終止契約時回收機上盒等配件，不能額外收取費用等，將報請行政院核定後公告。
NCC表示，有線電視已全面數位化，為配合市場環境迅速變遷，提升有線電視服務品質，並增進維護消費者權益，滾動式檢討修正於2020年9月17日公告施行，至今已屆周年的「有線廣播電視服務定型化契約應記載及不得記載事項」。本次修正重點包括四項：
第一，NCC副主委翁柏宗表示，過去沒有規定契約審閱期，修正後新增契約審閱期至少三日。
第二，部分有線電視系統經營已施行分組付費，NCC規定，業者必須詳列有關基本頻道及付費頻道的組數及收費標準，讓消費者一次看懂。
第三，明訂系統經營者提供的基本頻道總數若未達NCC核定當年度的基本頻道總數，要減收當月收視費用、或其他方式賠償；有線電視基本頻道大多為80個上下，現行規定為剩下95%基本頻道數，才需賠償，修法後只要少一個頻道，就可能需要賠償。以中天電視台去年底自有線電視下架為例，若業者沒有在一定時間內補上其他頻道（不一定要在原頻道號碼），就有可能要賠償，但是NCC官員指出，當時所有業者都在1個月內補上其他頻道。
第四，有些民眾在終止有線電視契約時，遭到業者收取拆機費用，NCC修法規定業者於用戶終止契約、取回機上盒及相關配件時，不得收取任何費用，業者也不可以用其他名目變相收取費用。
