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陸客不來怎麼辦?嚴長壽:重新思考觀光優勢何在

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記者姚舜/專訪

「台灣觀光不應再追求『量』的成長,而應求『質』的提升」、「陸客不來,正好可以思考台灣觀光優勢何在?」被稱為「台灣觀光教父」的嚴長壽昨(20)日表示,台灣觀光過去最大的問題是,當某個客源市場快速成長時,就將資源一股腦地集中該單一市場,揠苗助長後換來殺雞取卵的結果。

嚴長壽呼籲台灣重新思考觀光優勢何在。(好房網News記者陳韋帆攝影)

專家認為,台灣產業過於依賴大陸,是比「陸客不來」更可怕的事。(好房網News記者陳韋帆攝影)

嚴長壽表示,發展觀光應進行「成長管控」(Managing Grouth),當市場偏向單一特定區塊時就會出現一定風險。兩岸觀光開放擴大交流,固然造就了陸客來台旅行市場,但一旦對方限縮,也就很難在短時間內補回來。

「陸客之前是日客」,曾擔任美國運通總經理的嚴長壽表示,在開放陸客來台觀光前,日本是台灣觀光最大客源國,為爭取日客青睞,接待日客團旅行社殺價搶單,再投資開藝品店賺購物佣金彌補團費,「與現今接待陸客操作模式如出一轍」。

嚴長壽指出,自己在8年前即已提醒,當市場過度向單一客源市場傾斜時,即代表隨時可能出現危機。因此,當市場成長趨緩的現在,未嘗不是思考台灣觀光優勢何在的好時機。

嚴長壽強調,台灣觀光最大的資產與優勢是文化,所以政府與民間應從文化面向切入,包裝設計出不同主題遊行程,進而爭取喜歡深度旅遊與無期無為的客人造訪台灣,因為這類型的旅客產值與含金量,遠比走馬看花型客人要高出許多。

身為公益平台文化基金會董事長的嚴長壽,為推動世代交替,過去7年努力推動照顧台灣偏鄉弱勢與教育工程,不再對觀光產業發表意見與看法,亦不再過問飯店事務。

然而,面對陸客限縮後台灣觀光現階段面臨的處境,嚴長壽昨天終究仍以「最後一天當旅館人」的身份發表其看法。



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