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App叫小黃 多了方便少了保障

#交通 #APP #計程車 #乘客責任險 #派遣車

記者張家豪、陳祐誠/台北報導

因應叫車App越來越多,交通部擬修正管理計程車隊的「計程車客運服務業申請核准經營辦法」,最大變革是刪除爭議多時的司機只能加入單一車隊規定,有利司機加入多個叫車平台,得到更多派遣及媒合機會。但叫車App仍欠缺定型化契約,以App媒合到車行車輛也可能沒有乘客責任險,成為民眾權益保障一大漏洞。

因應叫車App越來越多,交通部擬修法讓計程車司機可加入多車隊與多個叫車平台

坊間叫車App眾多,除了uberTAXI,還有中華電信經營的「Taxi叫車便」、呼叫小黃、派車王及173叫車及全民等。交通部此次修法,主要著重釐清「派遣」跟「媒合」叫車型態的分別,法規整體架構則未大修。

派遣車可能沒保險

修法亮點在於,交部為讓司機選擇更多,直接刪除辦法中規定司機只能加入單一車隊;交通部路政司表示,有業者擔心司機一旦加入多個車隊,載送乘客發生糾紛及事故,恐難以釐清權責,但除了「誰派遣誰負責」,法規也配套修正計程車車頂燈及車身標示須為同一車隊,若乘客經路邊招車遇糾紛,由車輛標示車隊負責。

但民眾權益仍欠保障,現行法規只規定「車隊車輛」須納保乘客責任險,「車行車輛」則未強制納保,也就是說,往後若有更多叫車App依循「uberTAXI模式」跟車隊及車行合作,但派遣的車行車輛卻可能沒有保險,發生重大意外車行恐「不夠賠」。

仍欠缺定型化契約

另外,行政院消費者保護會也曾指出,民眾信賴叫車App的派遣及媒合服務,平台與消費者應有定型化契約,明列平台應負責任,包括應提供服務及賠償義務等。

路政司則回應,交部本就已納管跟叫車App合作的車隊及車行,行政管理上不會找不到人負責,至於民事上如何賠償就看法院怎麼判;車行車輛沒有保險,立委已提案修正公路法,交部很支持;至於訂定叫車App定型化契約,由於交部非資訊公司主管機關,尚須政院裁示由誰訂定。該辦法草案也還會再找業者開會研議,才會確認如何修改。

 

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張家豪、陳祐誠/台北報導

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