聯合報記者王駿杰／新竹報導
新竹火車附近包括站前地下道、部分舊城區商圈因長期有街友生活，出現環境髒亂情況，市議員鄭美娟說，她走訪發現，被稱作市區精華商業區的舊城區遭街友占據騎樓，不僅影響市容，也影響店家與行人，這一塊卻是新竹市府看不見的「市中心」，希望相關單位能重視；市府回應，已透過跨局處合作，完成清理周邊環境，並運用醫療資源協助民眾順利就醫。
社會處表示，基於兼顧市容環境整潔及民眾權益，已透過跨局處合作，完成清理周邊環境，市府各相關單位會定期與不定期前往地下道、東門城與護城河等街友聚集處聯合巡訪，提供福利諮詢、協助就醫、媒合就業、庇護安置等服務。
社會處指出，未來會持續增加關懷訪視頻率，並強化公私協力模式，與竹安慈善公益服務協會合作，為街友提供日間休憩空間、安排多樣化課程，並協助有意願工作的街友經濟自立、重返社會。
鄭美娟在臉書發文指出，舊城區距離新竹火車站約50公尺，是竹市的精華商業區，外縣市來竹市旅遊的民眾不需要居住在當地，只要踏出火車站步行一小段路，就能發現站前地下道與舊城區環境遭街友長期佔據，嚴重影響市容與居民，但市府卻缺乏作為。
鄭美娟指出，街友的產生可能是因為個人經濟因素、家庭因素、健康心理因素、甚至是個人緊急突發事件導致，要改善該問題，需要市府整個團隊動起來，提供適當的庇護、工作機會與心理輔導，而不是單純地驅趕或無視，不過，市府貌似處於一個「無視」的狀態。
不少民眾也在該貼文下方留言「前幾天不經意的經過那裡聞到了一股尿味」、「遊民真的要處置好⋯不然好可怕啊！影響市容」、「火車站外的每個柱子似乎都住了越來越多人....。」
原文出處 【新竹精華商業區遭街友占據 議員：市府團隊要動起來】
