文／曾文龍
一些房仲從業人員因不動產營業員證照四年到期未上課，認為了不起重新上課，不認為會處罰。
一些民間人士熱心仲介房屋，如果成交收取紅包或介紹費，不認為這樣有違法行為，如果根本沒有成交，更是認為一點事都沒有。
但是法律卻不是這樣規定的，以至於有人被檢舉、處罰，覺得莫名其妙被重罰，因此憤而訴願但失敗，更憤而花律師費提告處罰的政府單位，然而判決通常是敗訴。因為不動產經紀業管理條例第32條規定：非經紀業而經營仲介或代銷業務者，主管機關應禁止其營業，並處公司負責人、商號負責人或行為人新台幣十萬元以上三十萬元以下罰鍰。公司負責人、商號負責人或行為人經主管機關依前項規定為禁止營業處分後，仍繼續營業者，處一年以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣十萬元以上三十萬元以下罰金。
這一條不可謂不重，然而當事人常疏忽，就算有看到這一條也不太了解，大部分民眾更是從未看過、前所未聞。
一位媽媽年屆70，過去曾經營房屋仲介，但已離開行業多年，處於退休狀態，恰巧女兒知悉自己大學好友因為要結婚而想購買中永和之房屋，正巧自己多年老友有意出售在中永和之公寓，在無任何廣告媒體資訊下熱心促成此筆交易。這位媽媽沒有經營仲介來牟營利收受報酬，雖然有和女兒同學簽署斡旋金暫保管書，但代收斡旋前也承諾事成後會將斡旋金捐獻公益善款，代收斡旋金僅基於幫助年輕人購屋成家之善意方便使用。
媽媽老友所出售的中永和公寓，已有26年的屋齡，賣方表示已按正常程序整修且附保固書等，但女兒的好友發現其公寓有漏水的狀況，因此要求70幾萬的修漏費用，包含屋頂貼磁磚等要求。屋主提出解約退屋，但買方也不願意，最後導致雙方衍生了買賣糾紛。
這位媽媽不是仲介的身分，除了未掛名不動產仲介公司之外，也沒有不動產營業員的證照，而在介紹物件時，也沒有和對方簽定仲介買賣契約，甚至沒有向對方收取任何報酬，完全出自於熱心助人的角色去介紹房屋，這位媽媽僅提供房屋出售的訊息，使承購者透過這位媽媽居中聯繫才能得知物件相關資訊，進而居間促成交易事實。此舉動已經違反不動產經紀業管理條例第32條規定，且簽訂斡旋金暫保管書，雖然不是明確法律定義專為不動產經紀業所用的契約，但內容已經載明物件地址、斡旋金額及斡旋日期，並有代收斡旋款項的行為，被新北市地政局裁定為執行仲介業務的證據。
以上種種行為站在這位媽媽的立場，其實只是出於熱心而協助介紹，卻換來糾紛後的被檢舉及政府裁處罰款，實在是非常冤枉。由此可知，不論是否基於好心且不收取「紅包」，凡是有不動產物件的需求，還是得委託具有相關證照的專業人員及合法公司協助，才能保障雙方的權益。
