聯合報記者邱書昱、李承穎/台北報導
越南富國島丟包爭議,年代旅遊被觀光署停業,負責人林大鈞受訪說,這段時間在處理客戶事宜未神隱,沒有兩手一攤不管,旅客被越南地接社WInnER要求刷卡,正在跟地接社協調處理,對於停業後未出團旅客,已找到旅行社銜接。
林大鈞由律師張益昌陪同受訪,針對停業後還未出團旅客權益,他說,共320名、16團的旅客改由鴻毅旅行社接手,向星宇航空提出機位轉讓證明,因與WInnER有資金爭議,銀行本月14日將他帳戶凍結,若不參加的民眾以爭議款刷退,約310萬元,應有百餘人拿到退款。
越南富國島丟包爭議,年代旅遊負責人林大鈞受訪說,這段時間在處理客戶事宜,沒有神隱。圖/記者杜建重攝影

他說,與星宇有一筆750萬元質押定存,將這筆錢轉成320個機位,希望後續完整安排,旅客不用加價,順利出團。
對富國島丟包爭議,他說,去年9月7日到越南當地考察,WInnER對飯店喬不攏加上航班異動等,雙方合約遲未簽,本月19日在桃園旅遊公會理事長呂中豪等七人見證,訂下總團費570萬元,年代旅遊先付70萬元訂金,26日前支付500萬元。
林大鈞說,本月10日出團當天發生餐食有冷凍魚狀況,反映給WInnER卻被視為找碴,當晚越南WInnER國際旅行社總經理唐凱突然要求付完全部五百萬元尾款;11日要求終止合約,釀兩百多名遊客聚集大廳,他通知團員先不要付款,但當下氛圍加上傳言飛機停飛,超過百人被迫刷了720美元;12日這批刷卡民眾順利出團,但對方拿出另一個合約,要他支付120萬元才會接團,迫於當下狀況才簽約。
張益昌補充,WInnER所提500萬元尾款,本來就是廿六日付款,如今丟包旅客亦即沒有履約,年代旅遊怎可能付款,「好比貨到後七天付款,但是貨根本沒有來,怎麼算?」
對旅客在富國島被迫刷卡,林大鈞說,在國外刷卡,無法從台灣戶頭取得爭議款,在旅客回國後有請旅客向銀行申請止付,先向Winner釐清有多少人付款,和律師研議處理。
「我若兩手一攤,怎會去處理星宇航空這750萬?」林大鈞說,跟觀光署和品保協會說過,他帳戶被銀行凍結致資金無法動彈,一塊錢都不能動,不是財務有困難。對越竹航空台灣區總代理慶澤旅行社董事長張志嘉指控欠款400多萬元,他說,和總公司簽六班航班,只有四個航班出發,取消費用300到400萬元,依合約是有爭議,還有協調空間。

