住展雜誌 MyHousing
全台屋齡逾20年的住宅社區比例已突破4成，隨著建物老化，修繕與維護成本逐年提高，社區管委會的管理壓力也隨之加重。然而，多數管委會成員為無給職志工，缺乏工程與維修專業，面對複雜的修繕決策往往備感吃力。
社區E化管理App「社區幫」針對此結構性問題，近日推出全新「管委幫」專區，鎖定管委會最常遇到的維修與營運痛點，整合多項專業服務，打造從需求媒合、檢測預約到後續管理的數位化一站式流程，協助社區更有效率地找到合適廠商，降低管理負擔。
根據社區幫平台數據顯示，近年社區報修案件中，「外牆」、「漏水」等關鍵字出現頻率明顯上升，顯示老屋修繕已成為多數社區必須正視的課題。此次上線的「管委幫」專區，涵蓋物業保全、寬頻網路、機電消防、設備裝置與環境維護等五大服務領域，管委會可直接在App內查詢認證廠商、瀏覽評價並預約檢測，逐步建立可追蹤、可管理的發包流程。
在環境維護方面，導入紅外線熱成像與濕度雷達感測等科技抓漏技術，協助社區精準定位漏水源頭，減少傳統修繕需大面積拆除的風險與不確定性。相關服務內容涵蓋外牆與屋頂防水、浴室防水、壁癌處理、地下室工程及外牆磁磚巡檢等。
社區幫指出，去（2025）年上半年已有多個新北與桃園地區社區，透過平台完成漏水檢測與防水工程。有社區主委表示，過去處理漏水問題往往耗時且溝通困難，如今透過熱感成像技術，能在短時間內掌握問題位置，也讓住戶更容易理解修繕決策的依據。
社區幫強調，「管委幫」不只是單純的修繕媒合平台，而是社區數位化管理的延伸應用，期望協助管委會提前掌握風險、降低住戶溝通摩擦，逐步從被動修繕轉為主動維護。未來也將持續擴充專業廠商資料庫，回應不同屋齡與社區型態的實際需求，成為社區治理的長期後盾。
