好房網News採訪中心/台北報導
即時回報市場動態、細心協調交易細節 打造安心房產服務體驗
長期深耕新店捷運站、裕隆城等鄰近生活圈的永慶房屋新店七張直營店經紀人員陳彥賓,憑藉細心專業與即時透明的服務,獲得不少客戶在網路留下五星推薦。一名屋主分享,自己第一次賣房就遇上市場保守的時期,原本擔心稅務與交易安全問題,但在陳彥賓協助下,最終順利找到合適買方並完成交易。屋主大讚:「這是一段非常愉快的售屋經驗,以後有機會一定還會再找陳經理!」
首次買房到賣房 客戶三年後再次指名
該名留下五星好評的屋主,其實早在三年前就與陳彥賓結緣。當時他透過網路尋找房屋,由於是第一次購屋,對流程與風險都相當陌生,在看房與貸款、交易流程上有許多疑問。陳彥賓當時耐心說明每個環節,也協助分析房屋條件與市場行情,讓客戶順利完成第一次購屋。

去年中,客戶因工作與生活規劃搬回台中,決定出售當初購買的房子,再次找上陳彥賓協助。然而,市場正逢第七波信用管制政策,為避免交易後期出現貸款問題延誤交屋時間,陳彥賓在銷售過程中特別花時間篩選買方資格,確認貸款條件與財務狀況,降低交易風險。
在銷售過程中,陳彥賓也積極回報看屋客戶反應,並與屋主討論如何優化網路介紹內容與照片呈現,讓物件更具吸引力。最終,順利找到買方並完成交易,屋主也在五星評價中表示,從委託到成交,陳彥賓不僅提供專業建議,也讓他們隨時掌握市場變化「全程都感受到尊重、熱情與專業」。
市場變化下強化數據分析 協助屋主做出最佳決策
陳彥賓分享,多數屋主在賣房時最煩惱價格與售屋時機。這名屋主也曾考慮先出租房屋,等待景氣好轉再出售。但陳彥賓從實際面出發分析,如果屋主長期居住在台中,遠距管理台北租屋不易,因此建議屋主考慮直接出售,並整理區域內的實價登錄成交案例與市場數據,提供屋主客觀參考。
「當有數據佐證時,客戶比較容易理解市場現況,也比較能安心做決定。」陳彥賓表示。在售屋期間,他也會持續整理看屋客戶的回饋,並分析市場反應,讓屋主清楚知道目前銷售進度與買方想法,減少等待期間的不安。
簽約後突發狀況不斷 仍協助圓滿交屋
除了售屋服務獲得肯定外,陳彥賓在交易過程中的耐心協調,也讓另一名購屋客戶留下深刻印象。該名客戶分享,自己購買寶元路房屋時,從成交到交屋原本預計很順利,但因銀行撥款延遲,一拖就是三個月,期間遇到地震與颱風,房屋竟出現從未有過的漏水狀況,使交屋一度陷入僵局。
在過程中,陳彥賓多次陪同查看屋況,也協助買賣雙方溝通修繕方式與責任歸屬,同時持續協調銀行撥款與交屋流程。經過多次溝通與協調,最終順利完成修繕並圓滿交屋。客戶也在五星評論中表示,這段期間陳彥賓始終「以善為念」協調各方意見,不論是屋況問題或交屋細節,都耐心協助處理,讓整個交易最終順利完成。

即時回報與數據分析 建立客戶信任
談到自己的服務理念,陳彥賓認為,房屋買賣往往是客戶人生中重要的財務決定,因此經紀人員的角色不只是促成交易,更要讓客戶在每個階段都能安心。他表示,自己的服務原則很簡單:以數據做分析、以透明回報建立信任。
陳彥賓也表示透過LINE的AI科技工具「i特助」,能將市場狀況、看屋狀況即時回饋給客戶,「客戶就能清楚知道房子的銷售進度,也會更安心把事情交給我處理。」許多客戶後續無論買房、賣房,甚至親友有需求時,也都會再次指名找他協助。對陳彥賓而言,能夠透過專業與誠意,陪伴客戶完成一次次重要的居住決定,就是房仲工作最有成就感的地方。

