經濟日報 記者何秀玲/台北報導
遠東百貨今年營運首度加入遠百信義A13業績,遠百表示,第1季業績逆勢成長2.85%,為四大百貨唯一正成長。遠百總經理徐雪芳15日提到,新冠肺炎疫情干擾,「今年是百貨最辛苦的一年」,由於民眾都不出國,百貨業者更要動腦,提出創新的吸客措施。
徐雪芳強調,最近確實感受到營運壓力,若是疫情持續延燒,有可能影響4月業績,因此今年的母親節檔期相當重要,希望為業績注入成長動能,例如今年母親節檔期就首度加碼抽獎送五輛汽車,吸引買氣。
遠東百貨今年營運首度加入遠百信義A13業績,遠百表示,第1季業績逆勢成長2.85%,為四大百貨唯一正成長。圖/記者何秀玲
遠百表示,統計今年第1季營收約103.8億元,年增2.85%,主要是遠百信義A13加入營運所帶動。至於其他百貨第1季營運狀況,新光三越和微風不願透露業績數字,遠東SOGO百貨高層在截稿前則未回應。
遠百指出,遠百全台11店將自4月16日起舉辦母親節檔期,其中信義A13將在4月17日起,每周五至周日舉辦「數位天燈祈福活動」,徐雪芳昨天並親自示範數位天燈,並寫下「平安」兩字。
徐雪芳表示,即使有疫情考驗,就更要有創新點子,滿足客人的需求;例如餐廳外送服務,以及免下車也能完成消費的「速利便」。遠百還推出服飾和美妝都推出主顧客「到府鑑賞」服務,客人跟店員預約,選好衣服或是美妝商品,店員即會準備尺寸或顏色,送到府讓客人試穿和試用。
遠百營運長林彰豊指出,近來精品業績影響不大。
例如台中店的香奈兒與愛馬仕品牌,以及板橋大遠百的BV與GUCCI皆有成長,珠寶業績則是持平;業績衰退較多為服飾,年減二成,其中男裝業績下滑,主因職業棒球和職業籃球比賽紛紛取消,這也將影響運動服飾業績。
今年遠百母親節檔期更大手筆加碼要送出五輛汽車,林彰豊表示,送汽車是去年就確定的策略,並非疫情因素才加碼。