聯合報記者張睿廷、李定宇／新北報導
新北市議會19日三讀通過「新北市外送平台業者管理自治條例」，將函報行政院核定後公布施行。未來平台業者應為外送員投保不低於300萬元的意外失能、死亡險，颱風天經市府宣布停班時應停止服務，並提供職業安全、交通及食品安全衛生教育訓練。草案每日12小時外送上限，因議員、工會反對，遭到刪除。
勞工局長陳瑞嘉說，新北登記營業或所屬外送員在新北市服務，均為條例的管制對象，如遇天然災害並經市府宣布停班時，除有正當理由認無顯著或可預見風險外，平台應停止外送服務，保障從業人員安全。上路後勞工局將要求外送平台業者提供外送員更完整的保險保障，在完成相關教育訓練後才能外送。
未來業者如果沒有為外送員投保勞保及職災保險，必須提供至少300萬的「意外失能或死亡保險」及實支實付或日額給付的「意外傷害醫療保險」，違者可處3萬元以上10萬元以下罰鍰。
勞工局指出，條例明訂業者「應向外送員揭露每筆訂單報酬的計價方式」，作為接單與否的考量，為外送員權益提供更透明、更完整的法制化保障。
另外，草案本來有每日12小時工時上限，避免外送員過勞。但多名議員及全國外送員產業工會皆認為，外送員仍可跨平台服務，無法有效解決過勞問題，也侵害外送員自由勞動的權益被刪除。
全國外送產業工會發言人蘇柏豪說，條文大致上可接受，但希望將傷害險實支實付調高至10萬元；另颱風天停止外送由市府宣布，但未說何時能恢復外送，應明訂清楚。
市議員李倩萍認為，條文內容包括新進外送員須參加3小時職業、交通、食安教育訓練，每年1小時教育訓練。但訓練內容並未具體說明如何進行，恐流於形式，應提出具體規畫發揮實質功效。
交通局回應，因疫情外送員教育訓練改為線上電子課程，課程包括機車行駛安全、搭載物品限制等相關教育，也會以實例提醒外送員常發生車禍的原因。
