工商時報記者劉馥瑜／台北報導
量販、超市、超商爭相搶進商辦大樓，除了都想離消費者更近、縮短最後一哩路，長期觀察消費趨勢的東方線上副總監楊少夫分析，通路此一布局至少有三大利多，首先是目標客群明確，產品組合更聚焦；其次是白領上班族數位化程度高，科技使用習慣相對成熟；第三是門市尖峰分流，甚至創造出其他營業時段的銷售。
楊少夫認為，通路鎖定辦公大樓最大的優勢是目標客群很明確，他說，上班族一天下來採買所需不外乎咖啡、飲料、早午餐、零食等，相較其他開放式商圈的門市，可在有限空間擺放最有利銷售的產品組合，品項相對聚焦。
量販、超市、超商爭相搶進商辦大樓。示意圖／中時報系資料照
再者，白領上班族通常有一定教育程度，對於智慧型手機、APP、電子支付、自助結帳等數位科技接受度更高，使用習慣也更成熟，更有利業者推動以「無人」為基礎的智能店型或商業模式。此外，楊少夫指出，位於辦公商圈的門市通常有明顯的來客尖峰，有些消費者只要買杯咖啡、拿瓶飲料，這種快速結帳的智能店型就能滿足需求，有助在特定尖峰時段達到分流目的。
有趣的是，這樣的店型也有機會作為網購的取貨點！據了解，家樂福打算將「i Carrefour」結合辦公室團購，由管理的分店設置之Line團購群組，將優惠商品推廣給顧客，讓顧客自行完成結帳取貨。
