記者劉宛琳／台北報導
張姓女子日前在北市捷運永春站旁歸還YouBike時，疑因卡榫未準確插入定位，導致系統顯示「未歸還」，YouBike公司要求她去警局備案。張女認為自己已還車，是機器沒偵測到，做「遺失筆錄」就要賠償，對她不公平；YouBike公司則表示，有歸還但沒「還好」，若車真的遺失還是要由張女承擔。
民眾YouBike為準確插入定位，險失竊挨罰。(圖／YouBike 臺北市公共自行車臉書)
張女表示，當天與友人租借YouBike，也一起歸還，歸還時車有「卡」進去，認為是歸還設備日曬雨淋、年久失修，導致車還了，機器卻偵測不到卡榫，沒有歸還紀錄。
但YouBike公司表示，每個車柱一天至少有10次租借紀錄，但當天只顯示張女未歸還，應該非系統異常問題。
YouBike公司要求張女去警局備案遺失，以防張女悠遊卡繼續被扣款，張女說，警方打的內容是「張女在OO站租借YouBike，車號是***，公司稱尚未歸還，因此來備案」，卻不讓她補充說明，若採用警方陳述，最後YouBike公司找不到車，就可以此向她索賠，但她明明已歸還，同行友人也可以作證，這樣的筆錄對她不公平。
信義警分局三張犁派出所副所長葉碩竣表示，依據北市交通局102年的微笑單車失竊會議，YouBike失竊統一使用二聯單登記，由於二聯單有字數限制，不能詳述案情，但警方在備註欄補充「報案人稱與其友人共同歸還」，張女可能有誤解，且YouBike公司若要向使用者求償，須透過民事訴訟，使用者可向法官陳述歸還狀況，YouBike公司並不能透過二聯單就做出遺失求償。
YouBike公司說，沒裝GPS是尊重民眾隱私權，若裝上監視器監視民眾租借情況，恐也會影響隱私，執行上並非這麼容易。
YouBike公司呼籲，民眾在歸還時腳踏車時，前輪須對準白線卡進去，晶片才能讀到，這時也會出現綠色警示燈與扣卡紀錄，必須確認這些步驟完成，才算歸還。
YouBike公司也解釋，張女只是不小心沒還好，後來也尋回，但曾有民眾故意沒還車造成遺失，盼民眾在歸還時記得上述步驟，以免權益受損。
