中國時報記者張亦惠／台中報導
不少民眾搭公車前都會先打開APP查詢公車是否正常發車，台中市議員周永鴻卻指出，「台中公車」官方APP曾發生班次取消但資訊未及時更新等狀況，要求市府改善，不要讓民眾空等。交通局承諾，會監督業者依核定班表準時發車。
周永鴻說，不少民眾日常搭車上課、到醫院看診等，為避免沒搭上車，都會使用APP查看公車資訊，但民眾即便使用市府推出的APP，查詢車次和等車還是未必準確，造成困擾。市府每年補助公車業者近30億，要強力監督改善。
周永鴻表示，有民眾抱怨部分路線暑期減班沒有宣導，且APP顯示的班次不一定都會準時發車，民眾等不到車，打電話給客服才知道車輛故障未發車；也有部分班次的GPS定位系統出問題或是駕駛沒有打開，讓民眾誤會該班次是沒開的「幽靈車」。
交通局表示，市府透過維護公車動態資訊系統、動態系統網頁、手機APP應用程式，讓搭車民眾可隨時掌握公車動態資訊，同時積極建置公車智慧型站牌，透過附掛於候車亭、醫院、機關學校等地點或在人行道設置獨立式，主動提供民眾公車預估到站時間。
交通局說明，「台中公車」APP為目前市府發行、維護的官方版本APP，有業者因車輛故障、駕駛身體不適而取消發車班次及道路通阻資訊，皆公布於「台中公車」APP及公車動態系統網頁，提供乘車民眾最即時公車資訊。交通局會持續監督公車業者，務必依核定班表準時發車。
