聯合報 記者施鴻基/綜合報導
新北市府社會局於台灣時間今天凌晨在美國芝加哥西北大學2018年第四屆科技社會科學國際會議」中,發表「高風險家庭整合型安全網之大數據預警分析」作法及成果,分享新北以大數據探究高風險家庭的重要發現,並介紹新研發「風險計算機」成果,展現新北市如何以科技預警家庭危機。
新北市於2011年1月推行「新北市高風險家庭整合型安全網」服務計畫,迄今7年多,改變過往社政單位單一負責「高風險兒少」模式,由市府整合10個局處及民間團體建構兒少安全網,再以147萬筆資料結合數位統計耗時半年分析大數據,化被動為主動,突破傳統人為服務模式,降低家庭複雜風險,以風險判斷預警家庭危機。
新北市高風險家庭服務管理中心主任解佩芳應邀到美國芝加哥西北大學,發表新北市運用大數據來為高風險家庭預警分析成果。(圖/社會局提供)
今天獲邀到西北大學之發表成果,社會局社工科股長林映青、高風險家庭服務管理中心主任解佩芳把新北市「高風險家庭整合型安全網」作法介紹給與會者,實際操作「風險計算機」,眾人對新北市把大數據導入兒少保護業務感到新奇。
社會局長張錦麗說,大數據結合兒童保護工作,讓原本追著危機跑的第一線工作人員走到危機前,減少兒少風險。這次赴美國交流分享,也讓新北市「科技治理」拓展到國際,讓世界看到智慧城市在社會福利上的運用。